您与我们的国际物流服务合作时长是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您最常使用的国际物流服务类型是？
国际快递
空运
海运（整柜/拼箱）
铁路运输
多式联运
请对国际运输的整体时效稳定性（如预计送达时间与实际送达时间的吻合度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对运输过程中的货物安全与完好率（如包装完好、无丢失、无破损）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的运输费用透明度与合理性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对清关服务的效率与专业性（如文件准备、问题处理速度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐我们的国际物流服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您主要通过哪些渠道跟踪国际运单状态？（可多选）
官方网站/客户门户
邮件通知
微信/短信通知
专属客服告知
电话查询
其他
您对在线查询系统（如运单追踪、账单查询）的易用性与信息准确性是否满意？
当出现运输异常（如延误、查验）时，客服团队的响应速度如何？
客服团队在解决问题时的专业性与有效性如何？
非常专业有效
比较专业有效
一般
不太专业有效
非常不专业有效
您认为我们目前在国际物流服务上最需要改进的方面是？（可多选）
运输时效
运输成本
货物追踪透明度
清关服务
客服响应与沟通
异常处理能力
增值服务（如仓储、保险）
技术系统（如API对接）
与2025年相比，您认为我们2026年的国际物流服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
考虑到服务质量与价格，您如何评价我们国际物流服务的整体性价比？
对于未来（如2027年），您对我们国际物流服务有何具体的期望或建议？（例如：新航线、新技术应用、服务流程优化等）
请留下您的公司名称（选填），以便我们进行更深度的分析和服务跟进。
请留下您的联系方式（邮箱/电话，选填），以便我们向您反馈本次调查的改进成果。