贵公司主要所属的零售细分领域是?
食品饮料
日用百货/快消品
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
生鲜果蔬
其他
总体而言,您对我们公司提供的包装产品整体质量满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们公司的包装产品与服务?(0-完全不可能,10-极有可能)
您认为我们包装产品的强度与耐用性表现如何?
非常出色,完全满足运输与仓储需求
良好,基本满足需求
一般,偶有破损情况
较差,破损率较高
非常差,无法满足基本保护需求
您对我们包装产品的外观设计与印刷质量评价如何?
非常精美,能有效提升产品形象
良好,符合品牌要求
一般,中规中矩
较差,印刷偶有瑕疵
非常差,经常出现错误或模糊
包装材料的环保性(如可回收、可降解)是否符合贵公司的要求?
完全符合且领先行业
基本符合
部分符合,有待提升
不太符合
完全不符合
我们包装产品的尺寸规格与贵公司商品的匹配度如何?
非常匹配,定制化程度高
比较匹配,标准品即可满足
一般,有时需要调整
不太匹配,常有浪费或不合身
非常不匹配
在约定的交货周期内,我们的订单交付准时率如何?
极高,几乎100%准时
较高,偶尔轻微延迟
一般,时有延迟
较低,经常延迟
极低,延迟是常态
在过去一年中,您遇到过的与包装相关的主要问题有哪些?(可多选)
产品物理破损
印刷错误或色差
尺寸规格不符
材料厚度/克重不达标
异味或污染
环保认证问题
交付延迟
数量短缺
其他
当出现质量或交付问题时,我们客服与售后团队的响应速度与解决效率如何?
非常迅速且有效
比较及时,基本能解决
一般,响应和解决都较慢
较差,推诿或解决不力
非常差,几乎无响应
您认为我们包装产品的价格与市场同类产品相比?
极具竞争力
性价比合理
价格适中,质量匹配
价格偏高
价格过高
未来,贵公司在包装方面最关注或希望我们提升的方面是?(可多选)
成本控制与优化
新材料应用(如更环保、更轻量化)
智能化包装(如RFID、二维码追溯)
设计创新与品牌个性化
供应链稳定性与交付速度
售后服务与技术支持
其他
综合考虑质量、价格、服务等因素,您明年继续与我们合作的意愿如何?
非常愿意,计划增加订单
愿意,维持现有合作
观望,视改进情况而定
不太愿意,考虑减少合作
决定终止合作
请留下您对我们包装产品、服务或本次调查的任何具体意见或建议:
(选填)为便于我们后续进行深度回访与改进,请留下您的称呼与联系方式(公司/部门/电话/邮箱):