您所属的零售行业细分领域是?
食品饮料
美妆个护
服饰鞋包
电子产品
家居生活
图书文创
其他
您选择我们作为定制包装服务商的主要原因是?(单选)
设计能力强
价格有竞争力
产品质量稳定
交期准时可靠
服务响应迅速
朋友/同行推荐
其他
综合考虑设计、质量、价格、交期和服务,您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的定制包装服务?(0-10分,0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对以下各环节的满意度进行评分(1-5分,1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【需求沟通】您对我们销售/客服团队理解您需求的能力满意吗?
【方案设计与打样】您对我们提供的包装设计方案及打样效果满意吗?
【产品质量】您对最终交付的包装成品的质量(如材质、印刷、工艺等)满意吗?
【价格合理性】您认为我们的定制包装服务价格与所提供的价值匹配吗?
【交付准时性】我们是否总能按照约定的时间完成交付?
【售后服务】您对我们处理订单问题或售后咨询的响应速度和解决能力满意吗?
您最看重定制包装服务的哪些方面?(最多选3项)
创新独特的设计
坚固可靠的材质
精准的印刷色彩
环保可持续性
有竞争力的价格
快速灵活的交期
专业高效的沟通服务
完善的售后支持
在过去的合作中,您认为我们哪些方面有待改进?(可多选)
设计创意与独特性
材质与工艺的稳定性
色彩还原的准确性
报价的透明度与速度
生产周期的控制
物流配送的及时性
沟通的主动性与频率
问题解决的效率
暂无,都很满意
与市场上其他同类服务商相比,您认为我们的整体竞争力处于什么水平?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
您是否愿意授权我们使用贵司的包装案例(匿名化处理)进行宣传?
对于我们的包装设计,您是否有任何具体的建议或期望看到的新元素(如特定风格、工艺、智能/互动功能等)?
在环保包装方面(如可降解材料、简化包装、循环利用等),您希望我们提供哪些更多的支持或解决方案?
我们是否可以将您列入我们的优质客户通讯录,以便为您推送行业资讯、新品及优惠信息?