请您对商场整体环境的整洁度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次的购物体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本商场？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为商场公共区域（如走廊、中庭、休息区）的地面清洁状况如何？
非常干净，无杂物
比较干净，偶有水渍或碎屑
一般，有明显污渍或灰尘
较差，垃圾未及时清理
非常差，影响通行
您对商场内卫生间的整体清洁度和设施维护情况满意吗？
非常满意，无异味、无污渍、设施完好
比较满意，偶有异味或小问题
一般，清洁度有待提升
不太满意，经常遇到问题
非常不满意，卫生状况堪忧
在您看来，商场内哪些区域的清洁状况最需要改进？（可多选）
电梯及扶梯
餐饮楼层
儿童游乐区
试衣间
停车场
垃圾桶周边
玻璃幕墙/橱窗
其他
您是否注意到商场内有清洁人员在进行日常维护？
是的，经常看到，且工作认真
偶尔看到
很少看到
完全没有注意到
您认为商场内垃圾桶的布局是否合理，是否便于丢弃垃圾？
非常合理，随处可见且容量充足
比较合理，基本能满足需求
一般，有时需要寻找
不太合理，垃圾桶较少或位置不便
非常不合理
您对商场内空气质量和通风状况的感受如何？
空气清新，通风良好
基本无异味，通风尚可
有轻微异味或闷热感
有明显异味，空气不流通
非常不适，影响购物心情
您认为商场在应对突发性污渍（如饮料打翻）时的处理速度如何？
非常迅速，能立即处理
比较及时，等待时间较短
一般，需要等待一段时间
较慢，污渍长时间存在
不清楚/未遇到过
与您去过的其他同类商场相比，您认为本商场的环境整洁度处于什么水平？
您认为哪些因素最能提升您对商场环境整洁度的好感？（可多选）
地面光洁如新
卫生间干净无异味
绿植摆放整齐有生机
玻璃及镜面明亮无手印
公共设施（如座椅、扶手）洁净
员工着装整洁、精神饱满
其他
您是否愿意因为商场环境整洁而增加来访频率或停留时间？
非常愿意
比较愿意
一般，影响不大
不太愿意
完全不愿意
关于提升商场环境整洁度，您是否有其他具体的意见或建议？（如：增加清洁频次的时间段、希望改进的特定区域等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同前来商场？
独自一人
伴侣/配偶
子女/家人
朋友/同事
其他