2026年零售行业综合超市门店通风效果满意度调查

尊敬的顾客,您好!为持续优化购物环境,提升您的购物体验,我们诚挚邀请您参与本次关于门店通风效果的匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您今天光临的是哪家门店?
请选择您所在的门店
门店A(XX路店)
门店B(XX广场店)
门店C(XX社区店)
您今天光临本店的时间段是?
9:00-12:00
12:00-15:00
15:00-18:00
18:00-21:00
21:00-闭店
您今天在店内的主要活动区域是?(可多选)
生鲜区(蔬果/肉类/水产)
食品干货区
日用品区
家电/数码区
收银区
休闲餐饮区
您对当前门店整体空气流通性的感受如何?
非常闷热,感觉空气不流通
有些闷热,通风不畅
感觉一般,尚可接受
比较清新,通风良好
非常清新,空气流通顺畅
您是否在店内闻到过任何令人不适的气味?
是,有明显异味(如生腥味、垃圾味等)
偶尔有轻微异味
完全没有闻到任何异味
如果存在异味,主要来自哪些区域?(上题选“是”或“偶尔”者回答)
生鲜区
熟食/烘焙区
卫生间附近
垃圾处理区
其他区域(请在下文补充)
您对店内温度舒适度的满意程度是?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对店内湿度(干燥或潮湿感)的满意程度是?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否感觉店内某些区域有明显的“冷热不均”现象?
是,温差非常明显
有一些感觉,但不严重
没有明显感觉,温度比较均匀
您认为哪些区域的通风效果有待改善?(可多选)
入口/出口区域
生鲜冷链区域周边
熟食加工区
高客流聚集区(如促销区)
收银排队区
员工工作区
卫生间及通道
您认为当前的通风环境是否会影响您的购物时长?
会,感觉不适会缩短购物时间
有一定影响,但不太严重
完全没有影响
您认为良好的通风环境对您的购物体验重要性如何?
非常重要,是决定是否再次光顾的关键因素之一
比较重要,会影响体验但非决定性因素
一般,不太关注
不重要
基于今天的通风体验,您有多大可能向朋友或家人推荐本店?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
关于改善门店通风效果或空气质量,您是否有具体的意见或建议?(如:增加新风系统、调整出风口位置、加强特定区域排风等)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您平均每周来本超市购物的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上

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