2026年零售行业百货商场门店通风效果满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续优化购物环境,我们诚挚邀请您参与本次门店通风效果满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的支持!
您本次光临的百货商场门店位于哪个区域?
华北地区
华东地区
华南地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
您本次光临的时间段是?
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末/节假日
您本次在商场内停留了多长时间?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
请对您本次光临的百货商场整体的空气清新度进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次光临的百货商场整体的空气流通感(是否有闷热或憋气感)进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次光临的百货商场内,不同楼层/区域之间通风效果的一致性进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在商场内感受到明显的空气流动(如风感)?
是,非常明显
是,偶尔能感觉到
否,基本感觉不到
您认为商场内空气流动(风感)的强度如何?
过强,感觉不适
适中,感觉舒适
过弱,感觉不到
在您本次光临的商场中,您认为以下哪些区域的通风效果相对较差?(可多选)
一层入口/中庭
美食广场/餐饮区
地下停车场
洗手间
电影院/娱乐区
服装/化妆品专柜区
儿童游乐区
电梯/扶梯区域
均无明显差异
基于本次体验,您有多大可能向朋友推荐这家商场作为“通风环境舒适”的购物场所?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否在商场内闻到过任何不愉快的异味?
是,且比较明显
是,偶尔有轻微异味
否,完全没有
如果闻到异味,您认为可能来源于?(可多选)
餐饮油烟
洗手间
装修/新铺位气味
人群密集产生的体味
空调/通风系统本身
其他
您是否认为商场内的通风效果影响了您的购物时长或消费意愿?
是,感觉不舒适导致提前离开
是,感觉舒适愿意多停留
否,没有明显影响
请对商场在特殊天气(如夏季高温、冬季雾霾)下的室内通风与温度调节能力进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到商场内有关于新风系统或空气质量的公示信息?
是,清晰可见
是,但不太明显
否,完全没有注意到
您认为提升商场通风体验,以下哪些措施最为重要?(最多选择3项)
增加新风系统换气频率
优化空调出风口布局与风向
加强餐饮区域的油烟隔离与排放
在洗手间等区域安装强力排风扇
实时公示室内空气质量(PM2.5, CO2等)数据
增加室内绿植以净化空气
定期清洁和维护通风管道
与您去过的其他同类百货商场相比,您认为本次光临商场的通风效果处于什么水平?
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
关于改善百货商场门店的通风与空气质量,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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