您本次光顾的购物中心位于哪个区域？
华北地区
华东地区
华南地区
华中地区
西南地区
东北地区
西北地区
您本次光顾的零售门店主要经营哪类商品？
服装鞋帽
美妆护肤
数码家电
家居生活
食品生鲜
运动户外
儿童用品
其他
您进入门店后，是否能快速找到您想购买商品的货架区域？
非常容易找到
比较容易找到
一般
比较难找到
非常难找到
您认为店内主要通道（如主过道）的宽度是否足够，便于您通行和浏览？
非常宽敞，毫无阻碍
比较宽敞，通行顺畅
宽度适中，可以接受
有些狭窄，略有不便
非常狭窄，经常拥挤
货架之间的通道宽度是否让您感到舒适，方便您拿取商品？
非常宽敞舒适
比较宽敞舒适
宽度适中
有些狭窄，拿取不便
非常狭窄，转身困难
请为店内货架的整体高度设计打分（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为货架的高度设计（如顶层、中层、底层）是否方便您查看和拿取所有商品？
非常方便，所有商品都触手可及
比较方便，大部分商品容易拿取
一般，部分商品（如顶层或底层）拿取不便
不太方便，经常需要求助店员或踮脚/弯腰
非常不方便，严重影响购物
货架上商品的分类与摆放是否清晰、有逻辑，便于您寻找特定商品？
分类非常清晰，一目了然
分类比较清晰，基本能找到
分类一般，需要花时间寻找
分类比较混乱，寻找困难
分类非常混乱，无从下手
您认为当前货架摆放存在哪些问题？（可多选）
通道过窄，容易拥堵
货架过高或过低，拿取不便
商品分类混乱，不易寻找
促销商品摆放位置不醒目
货架间距过密，有压抑感
缺货标识不明显
商品陈列不整齐，影响美观
没有明显的问题
基于您本次的购物体验，您有多大可能向朋友推荐这家门店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
促销活动（如特价、买一赠一）的商品是否摆放在显眼、易于发现的位置？
非常显眼，一进店就能看到
比较显眼，在相关区域能轻易找到
摆放位置一般，需要刻意寻找
不太显眼，容易错过
完全没有注意到有促销活动
您是否注意到店内使用了“端架”（通道尽头的货架）进行商品陈列？其吸引力如何？
有，陈列商品非常有吸引力，会驻足观看
有，陈列商品有一定吸引力
有，但陈列商品平平无奇
没有注意到
店内似乎没有设置端架
店内是否有明确的指示牌或地贴，引导您前往不同商品区域？
指示非常清晰明确，很有帮助
有指示，但不够清晰或数量不足
指示模糊，基本没有帮助
完全没有注意到任何指示
店内不需要额外指示，布局本身已足够清晰
您认为货架的照明（灯光亮度、角度）是否足以让您看清商品标签和细节？
照明非常充足，所有细节清晰可见
照明比较充足，基本满足需求
照明一般，部分区域偏暗
照明不足，经常看不清
照明严重不足，影响判断
在浏览货架时，您是否感到过因布局而产生的压抑感或不适？
完全没有，感觉开阔舒适
基本没有，偶尔感觉有点挤
有时会有轻微的压抑感
经常感到压抑或不适
感觉非常压抑，想尽快离开
与您去过的其他同类门店相比，您如何评价这家门店的货架摆放合理性？
明显优于其他门店
略优于其他门店
与其他门店差不多
略差于其他门店
明显差于其他门店
您认为哪些因素最能提升您对货架摆放的满意度？（可多选）
宽敞舒适的购物通道
合理且人性化的货架高度
清晰科学的商品分类
醒目且有创意的促销陈列
充足且柔和的照明
明确的区域指引标识
整洁有序的商品排列
互动式或体验式货架设计
对于改善这家门店的货架布局与商品陈列，您有什么具体的建议或意见？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上