您主要通过何种方式成为我们的会员？
单次消费达标
累计消费达标
参与特定活动
朋友推荐
其他
您认为当前会员等级的划分标准（如消费金额、积分等）是否清晰易懂？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从当前等级晋升到下一等级所需的门槛（如消费额、积分）是否合理？
过高，难以达到
偏高，有一定挑战
适中，比较合理
偏低，过于容易
不清楚
您对当前会员等级对应的专属权益（如折扣、生日礼、积分倍率等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重或最常使用以下哪些会员权益？（可多选）
消费折扣
积分兑换礼品
会员专属活动邀请
生日/节日礼遇
免费停车
优先服务通道
新品/促销信息优先通知
其他
您认为不同等级会员之间的权益差异是否明显且有价值？
差异太小，升级动力不足
差异适中，能体现等级价值
差异过大，造成不公平感
不清楚
如果以0-10分评价，您有多大意愿向朋友推荐我们的会员计划？
您认为会员等级的有效期设置（如年度清零或滚动累计）是否合理？
您希望未来会员体系中增加或强化哪些方面的权益？（可多选）
更灵活的积分使用（如抵扣现金）
跨界品牌联合权益
线下体验/课程活动
个性化商品推荐
社交属性（如会员社群）
公益/环保项目参与
其他
您对我们会员服务的沟通渠道（如APP、短信、公众号等）是否满意？
在您看来，会员等级体系是否有效提升了您在我们购物中心的消费频率或金额？
完全没有提升
提升效果不明显
有一定提升
有显著提升
不确定
您对我们会员等级体系的整体公平性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类购物中心相比，您认为我们的会员等级体系处于什么水平？
远低于行业水平
略低于行业水平
处于行业平均水平
略高于行业水平
远高于行业水平
不了解
您认为当前会员等级划分中，最不合理或最需要改进的一点是什么？
您是否曾因对会员体系不满而考虑不再续会或减少消费？
是，已经这样做
是，有过此想法
偶尔想过
从未想过
您通常通过哪些渠道了解会员权益和活动信息？（可多选）
门店宣传物料
官方APP/小程序
短信/邮件通知
微信公众号/视频号
店员告知
朋友/社群分享
其他
对于未来会员体系的优化（如等级设置、权益设计、互动形式等），您还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每次在我们购物中心门店的消费金额大约是？
300元以下
300-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上