您主要通过何种渠道向超市提供个人信息(如手机号、生日等)?
线下门店注册/办理
超市官方APP
超市官方小程序/微信公众号
其他线上合作平台
您认为超市对您个人信息的收集范围是否清晰、必要?
非常清晰且必要
比较清晰
一般,有些信息不理解为何需要
不太清晰,感觉收集了不必要的信息
非常不清晰
在您看来,超市在处理您个人信息前,是否充分告知了信息使用目的并征得了您的同意?
总是如此,非常透明
大多数时候会告知
偶尔会告知
很少告知
从未告知
您是否曾收到过来自该超市的营销短信、电话或推送,但内容与您兴趣或需求不符(即“不精准”营销)?
您是否曾因在该超市消费或注册会员,而收到其他无关商家(非超市官方或合作伙伴)的推销信息?
从未收到
偶尔收到,但不确定是否与超市有关
有时收到,怀疑与超市信息泄露有关
经常收到,确信与超市信息泄露有关
您是否曾发现或怀疑您的超市会员账户(如积分、优惠券)存在异常登录或使用情况?
从未发现
偶尔怀疑但不确定
曾经发现过异常
多次发现异常情况
请对超市保护您个人信息(如联系方式、消费记录、家庭住址等)的安全程度进行评分。(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市员工在接触您个人信息时(如办理业务、处理售后),其保密意识和专业度如何?
非常专业且谨慎
比较专业
一般,感觉不够重视
不太专业,有时会随意谈论
非常不专业,缺乏保密意识
您是否清楚了解超市关于会员隐私政策的详细内容?
非常了解,仔细阅读过
大致了解
听说过,但没仔细看
完全不了解
您是否曾主动查询、修改或删除过您在超市留存的个人信息?过程是否便捷?
操作过,过程非常便捷
操作过,过程比较便捷
操作过,过程比较麻烦
想操作但没找到途径
从未操作过
您最担心超市的哪类个人信息被泄露或不当使用?(可多选)
手机号码
家庭住址
身份证号码
消费习惯与记录
支付信息(如银行卡后四位)
家庭成员信息
生物识别信息(如人脸识别)
其他
总的来说,您有多大意愿向亲友推荐该超市的会员服务(基于其信息保护表现)?请用0-10分表示,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意。
如果超市发生会员信息泄露事件,您希望以何种方式第一时间获知?
官方APP/小程序推送
短信通知
电话告知
门店公告
电子邮件
为增强信息保护,您最希望超市采取以下哪项改进措施?
加强员工隐私保护培训与考核
提供更清晰、易访问的隐私政策说明
升级信息系统安全技术防护
提供更便捷的个人信息查询与删除通道
定期向会员发送隐私保护报告
请对您在该超市的整体会员信息安全信任度进行评分。(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉2026年超市在会员信息保护方面的表现有何变化?
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步
不确定
请您提出对超市会员信息保密工作的具体意见或建议(例如,哪些环节需要加强、哪些做法让您感到安心或不安等):