2026年零售行业购物中心门店商品丰富度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于购物中心门店商品丰富度的满意度调查,旨在了解您的购物体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化商品结构,提升服务水平。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最近一次光顾本购物中心是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您本次到访的主要目的是什么?
购买特定商品
随意逛逛/打发时间
餐饮/娱乐
陪伴亲友
其他
您认为本购物中心内,各类品牌门店的总体数量是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常缺乏
您通常关注哪些品类的商品?(可多选)
时尚服饰/鞋包
美妆护肤
电子产品/数码配件
运动户外
家居生活
儿童用品/玩具
图书文创
食品/生鲜
珠宝配饰
其他
在您关注的品类中,您觉得品牌选择是否丰富?
品牌非常多,选择余地大
品牌较多,基本满足需求
品牌数量一般,勉强够选
品牌较少,选择有限
品牌非常少,几乎没有选择
在您关注的品类中,您觉得同一品牌下的商品款式/型号是否丰富?
款式/型号非常丰富,总能找到想要的
款式/型号较多,大部分需求能满足
款式/型号一般,有时找不到想要的
款式/型号较少,经常找不到想要的
款式/型号非常单一
请对购物中心内“时尚服饰”类门店的商品丰富度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对购物中心内“美妆护肤”类门店的商品丰富度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对购物中心内“餐饮美食”类门店的丰富度(菜系、口味)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常能在本购物中心找到当下流行的新品或热门商品?
总是能,上新速度快
经常能,比较跟得上潮流
偶尔能
很少能,总是慢半拍
几乎不能,款式陈旧
与您去过的其他购物中心相比,您如何评价本中心的商品丰富度?
明显更丰富
略微丰富一些
大致相当
略微逊色一些
明显不足
您认为本购物中心在商品丰富度方面,最需要加强的是哪些方面?(可多选)
引进更多独家/首店品牌
增加现有品牌的门店面积或商品陈列
丰富中高端/轻奢品牌
增加更多平价/高性价比品牌
提升运动、户外等体验式业态
增加更多生活化、文创类小众品牌
优化餐饮品牌组合,增加特色餐饮
其他
商品丰富度是否会影响您再次选择来本购物中心消费的意愿?
影响非常大,是主要决定因素
影响比较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
基于您对商品丰富度的整体满意度,您有多大可能向朋友或同事推荐本购物中心?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望本购物中心未来能引入哪些目前缺失的品牌或商品类型?(请简要描述)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月在购物中心的消费预算大致为?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

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