2026年零售行业百货商场门店商品更新速度满意度调查

尊敬的受访者,您好!本次调查旨在了解您对百货商场门店商品更新速度的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化商品结构,提升购物体验。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
请问您最近一次光顾百货商场购物是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您最常光顾的百货商场属于以下哪种类型?
高端/奢侈品百货
时尚/潮流百货
家庭/生活百货
综合性百货
其他
您光顾百货商场的主要目的是什么?
购买服饰鞋包
购买美妆护肤
购买家居用品
餐饮娱乐
闲逛/了解趋势
其他
整体而言,您认为当前百货商场的商品更新速度如何?
非常快,总能发现新品
比较快,大部分时候有新鲜感
一般,新旧商品参半
比较慢,感觉商品变化不大
非常慢,总是那些旧款
请对您常去商场的【服饰类】商品更新速度进行评分(1分代表非常慢,5分代表非常快)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去商场的【美妆护肤类】商品更新速度进行评分(1分代表非常慢,5分代表非常快)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去商场的【鞋包配饰类】商品更新速度进行评分(1分代表非常慢,5分代表非常快)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去商场的【家居生活类】商品更新速度进行评分(1分代表非常慢,5分代表非常快)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线上购物平台相比,您认为百货商场的商品更新速度如何?
线下商场明显更快
两者差不多
线上平台略快一些
线上平台明显快很多
不太清楚
您认为商品更新速度对您决定是否光顾该商场的影响有多大?
决定性因素,我追求新鲜感
重要影响因素
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
您通常通过哪些渠道感知到商场有新品上市?
商场内的视觉陈列/主题布置
品牌专柜的店员告知
商场官方APP/小程序推送
商场会员短信/微信通知
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
逛街时偶然发现
其他
您认为当前百货商场新品上架的频率是否足够?
非常足够,应接不暇
比较足够,符合预期
一般,可以接受
不太足够,希望更频繁
严重不足,缺乏吸引力
您是否遇到过心仪的品牌在商场长期没有新品,导致您转向其他渠道购买的情况?
经常
偶尔
很少
从未
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐您常去的这家百货商场?(0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望商场在提升商品更新速度方面,重点加强哪些环节?
引进更多新兴/小众品牌
加快国际流行品牌的同步上新
增加独家发售或限量商品
优化供应链,缩短货品上架周期
加强季节性/节日性主题换新
提升门店商品汰换的灵活性
其他
如果商场能显著加快商品更新速度,您是否愿意增加光顾频率或消费金额?
非常愿意
比较愿意
可能会
不太愿意
完全不会
请留下您对百货商场商品更新速度与丰富度的具体意见或建议(例如:希望增加哪类商品、对特定品牌更新的期待等)。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在百货商场的消费金额大约是?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上

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