您在本超市购物的频率是？
每周至少一次
每月2-3次
每月一次
偶尔（几个月一次）
首次购物
您最常在哪个商品类别购物？
生鲜果蔬
肉禽蛋奶
包装食品/饮料
日用品/洗护
家居百货
总体而言，您对本超市商品质量的稳定性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过同一商品在不同时间购买，质量或新鲜度有明显差异的情况？
在您看来，哪些商品的质量稳定性最需改进？（可多选）
蔬菜水果
鲜肉/水产
冷藏/冷冻食品
面包/糕点
散装食品
日用品（如纸巾、清洁剂）
其他
当您遇到商品质量（如变质、破损、过期）问题时，通常会如何处理？
当场向店员反映/退换货
回家后发现，下次购物时反映
太麻烦，不再购买该商品
在社交媒体或点评平台反馈
不处理，自认倒霉
您对本超市处理商品质量问题的效率与态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市的商品包装（完整性、信息清晰度）对保护商品质量的作用如何？
非常好，能有效保护
比较好
一般
比较差，常有破损
非常差，无法保护商品
基于商品质量的稳定性，您有多大可能向亲友推荐本超市？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与一年前相比，您感觉本超市的整体商品质量稳定性有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变
略有下降
明显下降
您主要通过哪些渠道了解商品的生产/保质期等信息？（可多选）
查看商品包装标签
询问店内工作人员
超市APP/小程序商品详情
无特别关注
其他
您认为超市在保证生鲜商品（果蔬、肉类）每日质量稳定方面做得如何？
做得非常好，品质始终如一
做得比较好，偶有小问题
做得一般，波动较大
做得比较差，经常失望
不常购买，无法评价
请分享一次您在本超市遇到的、令您印象深刻的（正面或负面）商品质量体验。
您是否愿意为质量更稳定、更有保障的商品支付略高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望超市在提升商品质量稳定性方面优先采取哪些措施？（可多选）
加强供应商审核与品控
增加店内商品检查与理货频次
优化仓储与冷链物流
更清晰地公示商品信息（如产地、检测报告）
建立更便捷的售后与反馈渠道
推出自有品牌高品质商品
对于提升本超市的商品质量稳定性，您还有哪些具体的意见或建议？