请问您在过去一年内，是否曾使用过本超市的“缺货商品提醒”服务？
您通常通过哪种渠道提交缺货提醒？
超市官方APP/小程序
门店服务台/客服
线上商城
自助服务终端
其他
当您提交缺货提醒后，您对收到到货通知的及时性是否满意？
您收到的通知内容（如商品名称、到货时间、门店位置）是否清晰准确？
非常清晰准确
比较清晰
一般，有时有误
经常不准确
从未收到过通知
您更希望通过哪些方式接收缺货到货通知？（可多选）
手机短信
APP/小程序推送
电子邮件
电话通知
其他
当您收到到货通知后，实际到店购买时，商品是否已上架并可正常购买？
总是可以
大多数时候可以
偶尔可以
经常无法购买
从未因此到店购买
请对“缺货提醒”服务的整体流程便捷性（从提交到获取商品）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从提交提醒到商品到货的等待时间通常如何？
非常快，超出预期
速度合理，可以接受
时间稍长，但能等待
等待时间过长
不确定/未关注
您认为当前缺货提醒服务在哪些方面有待改进？（可多选）
通知的及时性
通知内容的准确性
商品补货的速度
服务渠道的多样性
操作流程的简便性
客服人员的专业性
其他
您是否愿意将本超市的缺货提醒服务推荐给亲友？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
与您使用过的其他零售商（如线上平台、其他超市）的类似服务相比，您认为本超市的服务处于什么水平？
您认为提供缺货提醒服务，对提升您在本超市的购物忠诚度有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般，影响不大
帮助很小
完全没有帮助
对于优化我们的缺货提醒服务，您是否有其他具体的意见或建议？（例如，希望增加哪些功能？）
请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您光顾本超市的频率大约是？
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
少于每月一次
您通常的购物渠道偏好是？
主要在线下门店
线上线下各半
主要在线上APP/商城
视情况而定