您在过去3个月内，最常使用哪一家线上生鲜平台进行购物？
您主要购买哪些品类的生鲜商品？（请选择购买频率最高的一类）
蔬菜
水果
肉类/禽类
水产/海鲜
乳制品/蛋类
熟食/半成品
总体而言，您对2026年线上生鲜平台所购商品的**整体新鲜度**满意程度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比，您认为2026年线上生鲜商品的新鲜度水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定/未关注
基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个线上生鲜平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您在哪些环节最关注商品的新鲜度？（可多选）
商品图片展示
商品详情页描述
收到货时的外观
开箱时的气味
烹饪/食用时的口感与味道
商品保质期/生产日期标签
当您收到的新鲜商品（如蔬菜、水果）出现轻微不新鲜（如轻微蔫软、局部小瑕疵）时，您通常会如何处理？
立即联系客服要求退换货
如果影响不大则接受，但下次会考虑换平台
拍照评价提醒其他买家，但自己处理掉
完全不在意，属于正常损耗
您认为线上生鲜平台在“商品新鲜度”信息透明化方面（如展示更真实的图片、提供产地/采摘日期、运输温控信息等）做得如何？
非常透明，信息很充分
比较透明，基本能满足需求
一般，有些关键信息缺失
不透明，信息很少或不可信
您对线上生鲜商品的**包装与保鲜措施**（如冰袋、保温箱、真空包装等）满意程度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因商品严重不新鲜（如腐烂、变质、有异味）而申请退换货的情况？
您认为哪些因素最可能影响线上生鲜商品送达时的新鲜度？（可多选）
平台源头采购与品控
仓储物流的冷链水平
最后一公里配送速度
配送员的服务规范
包装材料的保温保鲜性能
天气等外部环境因素
如果平台推出“超时赔付”或“新鲜度保障”计划（承诺送达时新鲜度不达标可获补偿），这会增加您的购买意愿吗？
请描述一次您对线上生鲜商品新鲜度感到特别满意或特别不满意的具体经历，以及您当时的处理方式。
展望未来，您最希望线上生鲜平台在提升商品新鲜度方面优先进行哪项改进？
加强源头品控与供应商管理
升级全程冷链物流技术
优化仓储与配送效率
提供更透明、实时的新鲜度溯源信息
改进包装材料与保鲜技术
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于2026年及未来的线上生鲜购物体验，您还有哪些其他的建议或期望？