您通常购买水果的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您通常通过哪些渠道购买水果？（可多选）
大型连锁生鲜超市
社区生鲜便利店
线上生鲜平台（App/小程序）
传统农贸市场
水果专卖店
其他
在评价水果品质时，“新鲜度”对您的重要性如何？
非常重要，是首要考虑因素
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
总体而言，您对当前生鲜超市水果的新鲜度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为生鲜超市水果的新鲜度，与您期望的水平相比如何？
远高于期望
略高于期望
基本符合期望
略低于期望
远低于期望
您认为哪些因素最能体现水果的新鲜度？（可多选）
外观色泽
硬度/手感
气味
包装日期/保质期标签
品尝口感
枝叶/果蒂状态
价格
您认为生鲜超市在以下哪个环节最需要加强，以保证水果新鲜度？
产地采购与运输
仓库存储与管理
门店上架与陈列
日常补货与翻检
促销品/临期品处理
您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的这家生鲜超市的水果区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否遇到过购买的水果在短时间内（如1-2天内）就变质、腐烂的情况？
如果遇到水果不新鲜的问题，您通常会采取哪些行动？（可多选）
当场向店员反映
通过客服电话/线上渠道投诉
在社交媒体或评价平台分享
下次不再购买同类产品
自认倒霉，不再去那家店
申请退款或换货
您认为生鲜超市的“当日鲜切水果/果盘”的新鲜度保障做得如何？
非常好，非常放心
比较好，基本放心
一般，有时会担心
比较差，不太放心
非常差，完全不购买
与线上生鲜平台相比，您认为实体生鲜超市在水果新鲜度方面有优势吗？
您对生鲜超市水果区的环境卫生（如货架清洁、无腐烂果渍等）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为明确标榜“更高新鲜度标准”（如产地直供、每日空运等）的水果支付更高价格？
非常愿意
比较愿意
视价格增幅而定
不太愿意
完全不愿意
您希望生鲜超市通过哪些方式更好地展示水果的新鲜度信息？（可多选）
更清晰、准确的采摘/到店日期标签
展示产地溯源信息（扫码可查）
设置“今日推荐/特鲜区”
店员主动介绍保鲜知识
提供小份试吃体验
其他
您认为未来（如2026年）生鲜超市在提升水果新鲜度方面，最应引入或加强哪项技术？
智能冷链与温控系统
大数据预测补货
无损检测与分拣技术
区块链溯源技术
保鲜包装新材料
请描述一次您在生鲜超市购买到非常新鲜或非常不新鲜水果的具体经历，以及您的感受。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月平均收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不便透露