2026年零售行业社区生鲜店禽类新鲜度满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了更好地了解您对社区生鲜店禽类产品新鲜度的体验与评价,以便我们持续改进产品质量与服务,特邀您参与本次问卷调查。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您最近一次在社区生鲜店购买禽类产品(如鸡肉、鸭肉等)大约是什么时候?
一周内
两周内
一个月内
一个月以上
从未购买过
您通常在哪个时间段购买禽类产品?
早晨
中午
下午
傍晚
时间不固定
您主要购买哪种类型的禽类产品?
整鸡/鸭
分割鸡翅/鸡腿
鸡胸肉
内脏类(如鸡心、鸡胗)
其他加工品(如半成品)
总体而言,您如何评价您常去社区生鲜店禽类产品的新鲜度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐在这家社区生鲜店购买禽类产品?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内禽类产品的色泽看起来如何?
暗淡无光,不新鲜
色泽一般,勉强接受
色泽正常,符合预期
色泽鲜亮,非常新鲜
您认为店内禽类产品在触感(弹性、干湿度)上表现如何?
粘腻或过干,感觉不新鲜
触感一般,无明显异常
触感正常,有弹性
触感极佳,非常新鲜
您认为店内禽类产品是否有明显的异味?
有明显不新鲜或异味
有轻微异味
基本无异味
完全没有异味,气味正常
您认为店内禽类产品的包装(如保鲜膜、托盘)对保持新鲜度的作用如何?
包装差,加速变质
包装一般,作用有限
包装良好,有助于保鲜
包装专业,显著延长保鲜期
您认为店内禽类产品的储存环境(如冷藏柜温度、清洁度)如何?
环境脏乱,温度明显不适
环境一般,有待改善
环境整洁,温度基本合适
环境专业,温度控制精准
您认为影响禽类产品新鲜度的主要因素有哪些?
进货源头质量
运输过程
店内储存条件
产品周转速度
包装方式
店员操作规范
您认为店员对禽类产品的知识(如介绍新鲜度、储存方法)是否专业?
非常不专业
不太专业
一般
比较专业
非常专业
当您对产品新鲜度有疑问时,店员的处理态度如何?
态度恶劣,不予理睬
态度敷衍,勉强处理
态度一般,正常处理
态度良好,积极解决
态度非常好,令人满意
与其他渠道(如大型超市、线上平台)相比,您认为社区生鲜店的禽类新鲜度如何?
明显更差
稍差一些
差不多
稍好一些
明显更好
您对社区生鲜店禽类产品的价格与新鲜度匹配度是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过购买后短时间内(如当天)禽类产品就出现不新鲜迹象的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到禽类产品不新鲜的问题,您通常会采取什么行动?
自认倒霉,不再购买
向店员当场反映
向门店经理投诉
在线上平台(如社区群)吐槽
要求退换货
向市场监管部门反映
您认为社区生鲜店在保障禽类产品新鲜度方面,最需要改进的是什么?
加强供应商筛选与品控
改善店内储存与展示设备
加快产品上架与销售周转
提升员工专业培训
优化产品包装
建立更透明的溯源信息
您是否愿意为更新鲜、品质更高的禽类产品支付略高的价格?
完全不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
您希望社区生鲜店提供哪些与禽类新鲜度相关的增值服务或信息?
明确的屠宰/包装日期标签
实时温湿度监控数据展示
烹饪与储存建议小贴士
快速检测新鲜度的简易方法
不满意无忧退换承诺
不需要额外服务
关于提升社区生鲜店禽类产品的新鲜度与服务,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周在社区生鲜店购买禽类产品的频率是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
您家庭中负责日常采购的主要是?
本人
配偶
父母
其他家庭成员
共同负责

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