2026年零售行业社区生鲜店商品保质期满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了解您对社区生鲜店商品保质期情况的感受与需求,以便我们持续优化商品管理与服务,特邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时3-5分钟,您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
您通常光顾社区生鲜店的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您在社区生鲜店主要购买哪类商品?(可多选,此为单选形式,请选择最主要的一项)
新鲜蔬果
肉类/禽蛋
冷藏/冷冻食品(如奶制品、速冻品)
熟食/烘焙食品
包装食品/饮料
其他
总体而言,您对所购商品的新鲜度(距离保质期的时间长度)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过购买到临近保质期(例如,剩余1-2天)的商品?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
当您发现商品临近保质期时,通常会如何处理?(可多选)
立即购买并尽快食用
放弃购买,选择更新鲜的
向店员反馈或询问
查看是否有促销折扣
其他
您认为店内商品(尤其是生鲜、短保商品)的保质期标签是否清晰、易于辨认?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您是否注意到店内对临近保质期商品有专门的标识或促销区?
有,且非常明显
有,但不明显
好像没有
不确定/没注意
您对店员在解答商品生产日期、保质期相关问题时的专业性与态度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意以优惠价格购买明确标识的“临期商品”(仍在保质期内,但临近到期)?
非常愿意,是性价比之选
视商品种类和折扣而定
不太愿意,更看重新鲜度
完全不愿意
您希望社区生鲜店在商品保质期管理方面做出哪些改进?(可多选)
更频繁地检查并下架临期品
对临期商品设置更醒目的提示或专区
提供更清晰的保质期查询方式(如扫码)
加强员工培训,主动告知保质期信息
优化进货与库存管理,减少临期品产生
其他
如果某商品保质期较短(如当日或隔日),您认为店家应提前多久开始打折促销较为合理?
到期前1天
到期前2天
到期前3天
到期前半天
其他
基于您对商品保质期的整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家社区生鲜店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与大型超市相比,您认为社区生鲜店在商品保质期管理上的表现如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
关于社区生鲜店如何更好地管理商品保质期、减少浪费并满足顾客需求,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的购物模式是?
线下门店购买
线上APP/小程序下单,门店自提
线上APP/小程序下单,配送到家
线上线下结合

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建