您最近一次在社区生鲜店使用商品切配服务是在什么时候?
您通常购买哪些商品进行切配加工?
蔬菜类(如土豆、萝卜、青椒等)
水果类(如西瓜、菠萝、芒果等)
肉类(如猪肉、鸡肉、牛肉等)
水产类(如鱼、虾等)
其他
您选择店内切配服务的主要原因是?
节省家庭处理时间
不擅长或不便自行处理
店内设备专业,处理效果更好
享受便捷的一站式服务
其他
请对店内切配服务人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内切配服务人员的操作熟练度与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对切配后商品的清洁度(如无泥沙、血污等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对切配后商品的品相与规整度(如切片厚薄均匀、切块大小一致等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内切配服务的等待时间如何?
非常快,几乎无需等待
比较快,在可接受范围内
一般,需要一定耐心
比较慢,影响购物体验
非常慢,难以接受
切配服务人员是否能清晰、准确地理解并满足您的具体需求(如切丝、切片、去骨等)?
完全能,沟通非常顺畅
大部分时候能,基本满足要求
有时会误解,需要反复沟通
经常不能,沟通存在障碍
几乎不能
您希望未来增加或改进哪些切配服务项目?
更多精细化加工(如雕花、特定造型)
提供半成品菜搭配与切配
增加可预约切配服务
提供不同风味的预处理(如腌制)
引入更智能、自动化的切配设备
其他
基于您整体的切配服务体验,您有多大可能向亲友推荐本店的此项服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与您自行处理相比,您认为店内切配服务的性价比如何?
非常高,物超所值
比较高,可以接受
一般,和自行处理差不多
比较低,不太划算
非常低,完全不值
您是否愿意为更快速、更精细或更专业的切配服务支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解到店内的切配服务?
店内海报或标识
店员主动介绍
亲友推荐
社区微信群/线上平台
购物时偶然发现
其他
您认为切配服务对您选择在该生鲜店购物的影响程度是?
决定性因素,因为有此服务才常来
重要因素,会优先考虑有服务的店
有一定影响,是加分项
影响很小,主要看商品本身
完全没有影响
您对社区生鲜店的商品切配服务还有哪些具体的意见或建议?(如服务流程、商品种类、卫生安全等)
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上