2026年零售行业线上生鲜店商品价格合理性满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于线上生鲜购物体验的研究,旨在了解您对2026年线上生鲜商品价格合理性的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务与定价策略。本次调查为匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去半年内,使用线上生鲜平台(如盒马、叮咚买菜、美团买菜等)购物的频率是?
每周至少一次
每月2-3次
每月一次
偶尔(每月少于一次)
从未使用
您最常使用哪个线上生鲜平台进行购物?
盒马
叮咚买菜
美团买菜
京东到家
每日优鲜
其他平台
没有固定偏好
与线下超市/菜市场相比,您认为线上生鲜平台的商品整体价格水平如何?
明显更高
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低
您认为线上生鲜平台的哪些商品品类定价相对合理?(可多选)
蔬菜
水果
肉禽蛋类
海鲜水产
乳品烘焙
粮油调味
熟食/半成品
零食饮料
都不太合理
您认为线上生鲜平台的哪些商品品类定价偏高,超出您的接受范围?(可多选)
蔬菜
水果
肉禽蛋类
海鲜水产
乳品烘焙
粮油调味
熟食/半成品
零食饮料
都不算高
您认为线上生鲜平台“每日特价/限时秒杀”等促销活动的价格吸引力如何?
非常有吸引力,经常购买
比较有吸引力,偶尔购买
一般,看具体商品
吸引力不大,很少关注
从不关注此类活动
您是否愿意为“产地直供/有机认证/可溯源”等高品质标签的生鲜商品支付更高的价格?
非常愿意,品质优先
比较愿意,视溢价幅度而定
一般,更看重性价比
不太愿意,觉得价格虚高
完全不愿意
在考虑价格时,您对线上生鲜商品的包装、配送时效等附加服务的价值如何看待?
愿意为优质包装和准时配送支付合理溢价
可以接受小幅溢价,但希望物有所值
希望价格能覆盖基础服务,不希望额外付费
认为服务成本应包含在商品价格内,不应单独溢价
请对您最常用平台的“商品价格与品质匹配度”进行评分(1分表示完全不匹配,5分表示非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上生鲜平台的会员/订阅制(如免运费券、会员价)是否物有所值,帮助您节省了开支?
非常值,节省明显
比较值,有一定节省
一般,节省有限
不太值,感觉是营销手段
未开通会员
基于您对价格的满意度,您在0-10分之间,有多大可能向朋友或家人推荐您常用的线上生鲜平台?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您接受一个相对较高的生鲜商品价格?(可多选)
绝对新鲜,品质上乘
独家/稀缺商品
便捷的配送服务(如30分钟达)
完善的售后保障(如无忧退换)
品牌信任度高
环保/可持续的生产方式
您认为未来(2026年及以后)线上生鲜商品的合理价格趋势应该是?
随着效率提升和竞争加剧,价格应持续下降
保持稳定,与通胀同步微涨
因品质和服务升级,价格合理上涨
不好预测
对于您最常使用的线上生鲜平台,在商品定价方面,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭每月在生鲜食品上的总支出大约为?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上

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