2026年零售行业超市生鲜区绿色生鲜丰富度满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了解您对超市生鲜区绿色生鲜(指有机、无公害、绿色认证等环保健康产品)的满意度,并持续优化我们的商品供应与服务,特邀请您参与本次问卷调查。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!
您通常多久光顾一次这家超市的生鲜区?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月1次或更少
您购买生鲜产品时,对“绿色生鲜”(如有机蔬菜、无公害水果、绿色认证肉类等)的关注程度如何?
非常关注,优先购买
比较关注,会选择性购买
一般关注,价格合适会考虑
不太关注
完全不关注
您认为本超市生鲜区绿色生鲜的总体品种丰富度如何?
非常丰富,选择很多
比较丰富,能满足基本需求
一般,选择有限
比较匮乏
非常匮乏
您认为本超市在哪些类别的绿色生鲜品种上较为丰富?(可多选)
叶菜类蔬菜(如菠菜、生菜)
根茎/瓜果类蔬菜(如胡萝卜、番茄)
水果
肉类
禽蛋类
水产/海鲜
豆制品/干货
其他
您认为本超市在哪些类别的绿色生鲜品种上较为缺乏?(可多选)
叶菜类蔬菜(如菠菜、生菜)
根茎/瓜果类蔬菜(如胡萝卜、番茄)
水果
肉类
禽蛋类
水产/海鲜
豆制品/干货
其他
您是否总能找到您想要的特定绿色生鲜产品(如某个品种的有机水果或无公害蔬菜)?
总是能找到
经常能找到
有时能找到,有时缺货
很少能找到
几乎找不到
您认为本超市绿色生鲜的新鲜度(外观、色泽、质地)如何?
非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜
您认为本超市绿色生鲜的品相(大小、形状、无损伤)如何?
品相非常好
品相比较好
品相一般
品相比较差
品相非常差
请对本超市绿色生鲜的定价合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市绿色生鲜的价格与普通生鲜产品的价差是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,价差过大
非常不合理,性价比低
本超市绿色生鲜的促销活动(如特价、买赠)频率和吸引力如何?
频率高且吸引力强
频率较高,有一定吸引力
频率和吸引力都一般
频率较低,吸引力弱
几乎没有促销活动
超市对绿色生鲜的认证标识(如有机、绿色食品标志)展示是否清晰、醒目?
非常清晰醒目
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰,难以辨认
超市是否提供了足够的关于绿色生鲜的信息(如产地、种植/养殖方式、认证机构等)?
信息非常充分
信息比较充分
信息一般
信息不太充分
信息非常缺乏
生鲜区员工对绿色生鲜产品的了解程度如何?
非常了解,能专业解答
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
绿色生鲜产品的陈列方式(如专区陈列、灯光效果、整洁度)是否让您有购买欲望?
非常有吸引力,强烈激发购买欲
比较有吸引力
一般
吸引力较弱
毫无吸引力
您对绿色生鲜区的整体购物环境(卫生、气味、通道畅通)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于您对绿色生鲜丰富度的整体体验,您有多大可能向亲友推荐来此超市购买绿色生鲜?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解本超市的绿色生鲜信息?(可多选)
店内宣传物料(海报、标识)
超市APP/小程序
员工推荐/介绍
亲友推荐
社交媒体/网络评价
其他
与您去过的其他超市相比,本超市的绿色生鲜丰富度处于什么水平?
明显优于其他超市
略优于其他超市
与其他超市差不多
略逊于其他超市
明显逊于其他超市
增加绿色生鲜的丰富度,是否会显著提高您在本超市的购物频率或消费金额?
会显著提高
会有所提高
影响不大
基本不会提高
完全不会提高
您希望未来超市增加哪些类型的绿色生鲜产品?(可多选)
更多本地/当季有机蔬果
有机/草饲肉类
无抗生素/激素禽蛋
可持续捕捞/养殖水产
有机杂粮/干货
预制/半成品绿色净菜
其他
您认为本超市在绿色生鲜的供应链(货源稳定、配送及时)方面表现如何?
非常稳定可靠
比较稳定
一般
不太稳定,时有缺货
非常不稳定,经常缺货
对于提升本超市绿色生鲜的丰富度和购物体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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