您通常光顾哪类精品生鲜店？
大型连锁精品超市（如Ole‘、BLT）
社区独立精品生鲜店
线上生鲜平台的线下体验店
其他
您光顾精品生鲜店的频率大约是？
每周1次或更多
每2-3周1次
每月1次
偶尔（少于每月1次）
您在精品生鲜店主要购买哪些品类的生鲜产品？
进口水果
高端海鲜/水产
精品肉类（如和牛、伊比利亚火腿）
有机蔬菜
乳制品/奶酪
即食沙拉/熟食
其他
总体而言，您对2026年精品生鲜店生鲜产品的“新鲜度”满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对2026年精品生鲜店生鲜产品的“色泽与外观”满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对2026年精品生鲜店生鲜产品的“口感与风味”满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您常去的这家精品生鲜店？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为店内冷藏/冷冻陈列柜的温度控制效果如何？
非常好，产品始终处于最佳保存状态
较好，偶尔感觉温度不够低
一般，有时感觉温度波动明显
较差，经常感觉温度不达标
没有特别留意
您观察到店内工作人员补货时，对冷链的衔接处理（如快速将产品从冷库转移至货柜）做得如何？
非常专业迅速，几乎无断链
比较及时，偶尔有短暂暴露
一般，有时能看到产品在常温下放置
不太理想，断链情况较常见
没有留意过
您认为哪些环节的冷链保鲜效果最需要提升？
产品从产地/仓库到门店的运输
门店收货与入库环节
店内冷藏/冷冻货柜的日常维护
产品从后场到前场货架的补货过程
顾客选购后到结账前的等待时间
线上订单的打包与配送环节
其他
您购买的生鲜产品包装上，关于储存温度、保质期等信息的标识清晰吗？
非常清晰完整
比较清晰，但偶尔信息不全
一般，信息不够明确
不太清晰
没有注意过
与2025年相比，您感觉2026年精品生鲜店的冷链保鲜水平有提升吗？
有明显提升
略有提升
感觉差不多，没有变化
感觉略有下降
没有比较过/不确定
您认为未来精品生鲜店可以引入哪些技术来进一步提升保鲜效果？
更精准的智能温控系统
全程可追溯的区块链温度监控
新型环保保鲜包装材料
店内小型气调保鲜库
AI预测补货减少库存时间
其他
如果因为冷链问题导致产品不新鲜，您通常会如何处理？
当场向店员反映并退换
通过客服电话或App反馈
在社交媒体或点评平台分享经历
自认倒霉，下次不再购买该产品
视情况而定
您对精品生鲜店处理冷链相关客诉（如产品变质）的响应速度和解决结果满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“全程超低温冷链保障”的顶级生鲜产品支付更高的溢价？
非常愿意
比较愿意
视具体产品和溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
关于精品生鲜店的冷链保鲜，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭每月在精品生鲜产品上的支出大约为？
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上