您本次光顾的主要目的是？
日常采购
购买特定商品（如进口水果、高级海鲜）
体验服务
其他
总体而言，您有多大可能向亲友推荐本店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请评价您对本次购物中工作人员整体专业性的满意度（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员在为您服务时，是否主动、热情地打招呼并询问需求？
工作人员对店内商品（如产地、特点、储存方式）的知识掌握程度如何？
非常专业，解答清晰
比较专业，基本能解答
一般，部分问题无法解答
不太专业，经常无法解答
非常不专业
当您对商品有疑问时，工作人员是否能提供客观、准确的建议？
总是能，建议非常有用
通常能，建议比较有用
有时能，建议一般
很少能，建议用处不大
完全不能
工作人员在推荐商品时，是否考虑了您的个人偏好或需求？
完全考虑，推荐非常精准
比较考虑，推荐较为合理
一般，推荐与需求关联不大
不太考虑，推荐有些随意
完全不考虑
在商品加工（如切割、打包）环节，工作人员的操作是否熟练、规范？
非常熟练规范
比较熟练规范
一般
不太熟练规范
非常不熟练规范
您认为本店工作人员在以下哪些方面的专业性表现最为突出？（可多选）
商品知识
服务态度
推荐建议
操作技能
问题解决
卫生与安全规范
您认为本店工作人员的专业性在哪些方面有待提升？（可多选）
商品知识
服务态度
推荐建议
操作技能
问题解决
卫生与安全规范
沟通技巧
其他
工作人员处理您遇到的问题或投诉时的效率和态度如何？
非常高效且态度积极
比较高效，态度尚可
效率一般，态度一般
效率较低，态度消极
未遇到过问题/投诉
您认为工作人员的专业形象（如着装、个人卫生）如何？
非常专业整洁
比较专业整洁
一般
不太专业整洁
非常不专业整洁
与您接触过的工作人员，其团队协作精神如何？
非常好，配合默契
比较好，能互相协助
一般
不太好，各自为政
非常差
您认为本店工作人员的专业性是否达到了您对“精品生鲜店”的预期？
完全超出预期
基本达到预期
勉强达到预期
未达到预期
远低于预期
您对本店提升工作人员专业性，有哪些具体的建议或期望？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过何种方式了解我们的商品或活动信息？
门店海报/宣传
微信公众号/小程序
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其他