您通常选择在哪个时间段进行生鲜区购物？
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末上午
周末下午
周末晚间
在您最近的购物经历中，生鲜区称重台前排队等待的顾客数量大约为？
无人排队，可直接称重
1-2人
3-4人
5人及以上
您认为从开始排队到完成称重，平均等待时长大约是？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
请对当前称重环节的总体等待时长满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响称重速度的主要因素是？
称重台数量不足
工作人员操作熟练度
顾客未提前贴好价签/条码
系统反应慢或故障
其他
您观察到的称重员操作（如输入编码、称重、贴标）是否熟练高效？
非常熟练高效
比较熟练
一般
不太熟练
非常不熟练
称重台的电子秤、打印机等设备是否正常工作？
全部正常，反应迅速
基本正常，偶有小延迟
部分设备反应较慢
经常出现故障或卡顿
您是否使用过自助称重机？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有自助称重机
如果使用过自助称重机，您对其操作便捷性和速度的评价是？
非常便捷快速
比较便捷
一般
操作复杂或速度慢
（未使用过）
您希望超市在提升称重效率方面采取哪些措施？（可多选）
增加称重台/工作人员数量
推广并优化自助称重机
高峰期增派引导员协助
优化商品编码系统，简化输入
提供手机APP预称重或扫码功能
加强员工操作培训
在称重过程中，工作人员的服务态度如何？
非常友好耐心
比较友好
一般，公事公办
不太耐烦
非常差
称重员是否会对商品进行简单检查（如去除多余包装、确认品质）？
请对生鲜区称重环节的整体服务体验满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您光顾的其他超市相比，本超市生鲜区的称重效率处于什么水平？
明显更快
稍微快一些
差不多
稍微慢一些
明显更慢
基于您此次的称重体验，您向朋友或家人推荐来此超市购买生鲜产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
除了称重速度，您认为生鲜区还有哪些方面需要改进？（可多选）
商品新鲜度与品质
区域卫生与环境
商品陈列与可寻性
价格清晰度与合理性
促销活动吸引力
其他
您的年龄段？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升超市生鲜区称重效率与服务，您是否有其他具体的建议或意见？