您在过去一年中,使用线上生鲜平台(如盒马、叮咚买菜、每日优鲜等)的购物频率是?
每周多次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用
从未使用
您主要通过哪种渠道了解到线上生鲜平台的促销活动信息?
APP/小程序推送
短信/邮件通知
社交媒体广告
朋友/家人推荐
其他
总体而言,您认为2026年线上生鲜平台的促销活动频率如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪种促销形式对您的吸引力最大?
限时秒杀/特价
满减/满赠
会员专享折扣
组合套餐优惠
积分兑换/抽奖活动
新用户专享礼包
您如何评价促销活动规则(如凑单门槛、使用时间限制等)的清晰易懂程度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,哪些因素会降低您对促销活动的满意度?(可多选)
优惠力度小,实际节省不多
规则复杂,计算麻烦
参与活动的商品库存不足
优惠券使用限制多(如品类、时段)
活动宣传与实际不符
售后服务(如促销商品退换货)体验差
促销活动是否显著影响了您的购买决策和消费金额?
是,经常因为促销而增加购买
有时会,看优惠力度和商品需求
影响不大,按需购买为主
完全没有影响
您认为促销活动中的商品质量与非促销时期相比如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“先涨价后降价”这类疑似虚假促销的行为,您的态度是?
非常反感,会考虑更换平台
比较反感,但可能仍会购买所需商品
不太在意,只要最终价格合适就行
没有注意到此类现象
您希望未来在哪些品类上看到更多合理的促销活动?(可多选)
新鲜蔬菜水果
肉禽蛋类
海鲜水产
乳品烘焙
粮油调味
速食冻品
休闲零食
酒水饮料
从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐您常用的线上生鲜平台(基于其促销活动体验)?0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意推荐”。
您是否愿意为了获得更大优惠而接受“预售”或“定时达”等略有延迟的配送方式?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体优惠
不太愿意
完全不愿意
您对平台在促销期间提供的配送时效和服务稳定性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会员制(付费会员)与促销活动的结合是否合理、有价值?
非常合理,会员专享优惠力度大
比较合理,但希望普通用户也能享受部分优惠
不太合理,感觉被区别对待
我不是会员,不了解
您更倾向于通过哪种方式获得促销优惠?(可多选)
自动发放至账户
主动领取优惠券
完成小任务(如签到、浏览)后获得
积分直接抵扣
拼团/分享后获得
对于提升线上生鲜促销活动的合理性与用户体验,您还有什么具体的建议或期待?