2026年零售行业社区生鲜店促销活动合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于社区生鲜店促销活动合理性的市场调研。本问卷旨在了解您对促销活动的看法与体验,以帮助我们优化未来活动,为您提供更优质的服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答,感谢您的支持!
请问您在过去3个月内,是否在本社区生鲜店参与过任何促销活动?
是,经常参与
是,偶尔参与
否,从未参与
您通常通过哪种渠道了解到本店的促销信息?(单选)
店内海报/展板
社区微信群/公众号
店员口头告知
路过时看到
其他线上平台(如美团、大众点评)
其他
您参与过本店哪些类型的促销活动?(可多选)
限时折扣/秒杀
满额减/满额赠
会员专享价
买一赠一/捆绑销售
积分兑换/抽奖活动
新品试吃/体验活动
其他
整体而言,您认为本店的促销活动频率如何?(1分表示频率太低,5分表示频率太高,3分表示适中)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店促销活动的宣传清晰度如何?(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为促销活动的时间安排(如节假日、周末、工作日晚上)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为促销活动的持续时间(如一天、一周、一个月)是否合适?
时间太短,经常错过
时间合适,有充足时间参与
时间太长,缺乏新鲜感
您认为促销活动涉及的商品品类(如蔬菜、水果、肉禽、熟食等)覆盖范围如何?(1分表示覆盖太少,5分表示覆盖全面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为促销商品的库存供应是否充足?
非常充足,总能买到
基本充足,偶尔售罄
经常缺货,难以买到
您认为促销活动的规则(如参与条件、优惠计算方式)是否简单易懂?
非常简单易懂
基本能理解
有些复杂,需要询问
非常复杂难懂
促销活动是否真正为您带来了实惠?(1分表示完全没有实惠,5分表示实惠很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促销活动是否曾促使您购买了原本不打算购买的商品?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
您认为本店的促销价格是否真实可信,不存在“先提价后打折”的情况?
完全可信
基本可信
不太确定
不太可信
完全不可信
您认为当前促销活动存在哪些问题?(可多选)
优惠力度小,吸引力不足
规则复杂,参与门槛高
宣传不到位,信息不透明
商品质量在促销期间下降
库存不足,经常买不到
排队或结算时间过长
没有问题,都很满意
与附近其他生鲜店或超市相比,您认为本店的促销活动竞争力如何?(1分表示毫无竞争力,5分表示非常有竞争力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促销活动是否提升了您对本店的整体满意度和忠诚度?
显著提升
略有提升
没有影响
略有下降
显著下降
您有多大可能向您的亲友推荐参与本店的促销活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更希望未来增加哪些类型的促销活动?(可多选)
更多针对家庭必需品的折扣
更多会员专属福利和积分活动
更多互动体验活动(如烹饪课堂)
更多与健康、有机食品相关的促销
更多线上预订、线下自提的优惠
更多社区团购优惠
其他
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您在本社区生鲜店购物的平均频率是?
每天一次或更多
每周数次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
您通常每次在本店的消费金额大约是?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
对于本社区生鲜店未来的促销活动,您还有哪些具体的意见或建议?
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