您光顾本社区便利店的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常在什么时间段光顾本店？
清晨（6:00-9:00）
上午（9:00-12:00）
下午（12:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
深夜（22:00以后）
您光顾便利店的主要目的是？（单选最常选项）
购买食品/饮料
购买日用品/生活杂货
使用便民服务（如缴费、打印）
临时应急需求
其他
请对便利店的商品丰富程度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的商品价格合理性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的商品（特别是生鲜食品）的新鲜度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的整体环境卫生状况进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的店内布局与商品陈列清晰度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对店内自助结账设备（如有）的使用体验如何？
非常便捷流畅
比较便捷
一般
不太便捷，常出问题
未使用过/店内无此设备
请对店员的接待服务态度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店员处理咨询或问题的专业能力与效率进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对收银服务的速度与准确性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店最需要增设或改进的便民服务是？（可多选）
更多快递收发服务
增设早餐/简餐服务
提供更多社区信息公告
增加共享充电宝/雨伞
延长营业时间
其他
您是否使用过本店的线上服务（如小程序下单、社群团购、外卖配送等）？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这些服务
如果您使用过线上服务，请对其便利性与配送体验进行评分（1-5分，未使用请跳过）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大可能向您的邻居或朋友推荐本社区便利店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与2025年相比，您感觉本店的整体服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定/新顾客
您通常通过哪些渠道了解本店的促销或新品信息？（可多选）
店内海报/宣传单
店员口头告知
微信社群/公众号
第三方外卖平台
路过看到
其他
您对本社区便利店未来提升服务质量，有什么具体的建议或期望？