您光顾便利店的主要目的是什么？
购买早餐/午餐
购买饮料/零食
购买日用品/办公用品
应急购买
其他
请对便利店商品的丰富程度（品类是否齐全）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店商品的新鲜度（特别是鲜食、面包、乳制品等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店商品的价格合理性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同事或朋友推荐这家便利店的意愿有多大？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
请对店内的环境卫生与整洁度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内商品的陈列布局与寻找便利性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内高峰时段的排队等候时间进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对收银员的结账速度与准确性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店员的服务态度（热情、耐心、主动）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店员处理咨询或问题（如商品位置、退换货）的能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本便利店在哪些方面最需要改进？（可多选）
增加商品种类
提升商品新鲜度
优化商品价格
改善店内环境/卫生
缩短排队时间
提升员工服务态度
增加促销活动
延长营业时间
提供线上订购/自提服务
其他
您是否使用过本便利店的线上服务（如小程序点单、外卖等）？
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此服务
如果使用过线上服务，请对线上服务的便捷性与体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本便利店提供的鲜食（便当、饭团、沙拉等）质量如何？
非常满意，经常购买
比较满意，偶尔购买
一般，很少购买
不满意，几乎不购买
未购买过
您对本便利店的营业时间是否满意？
非常满意，完全满足需求
基本满意，但希望延长/调整部分时段
一般，有时感觉不便
不满意，经常无法满足需求
您希望便利店未来增加哪些类型的商品或服务？（可多选）
更多健康轻食/沙拉
现磨咖啡/特色饮品
热食简餐（如面条、盖饭）
更多进口零食/饮料
办公用品/文具
应急药品/个人护理用品
快递代收/寄件服务
共享充电宝/打印服务
其他
总体而言，您对这家便利店的综合满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★