您在过去一个月内，平均每周光顾便利店的频率大约是？
1次或更少
2-3次
4-5次
6-7次
8次或以上
您通常光顾便利店的时间段是？
清晨 (06:00-09:00)
上午 (09:00-12:00)
下午 (12:00-18:00)
晚上 (18:00-22:00)
深夜 (22:00-06:00)
您对最近一次光顾的便利店的整体环境整洁度印象如何？
非常整洁，无可挑剔
比较整洁，基本满意
一般，有些许不足
不太整洁，有待改进
非常不整洁，体验很差
请为店内地面（包括走道、货架下）的清洁程度打分（1分表示非常脏乱，5分表示非常干净）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为店内货架及商品陈列的整齐有序程度打分（1分表示非常杂乱，5分表示非常整齐）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为收银台区域的整洁程度打分（1分表示非常杂乱，5分表示非常整洁）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为店内空气质量和气味情况打分（1分表示有异味/闷热，5分表示空气清新无异味）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到店内有明显的垃圾（如废弃包装、纸屑等）未被及时清理？
您是否注意到店内的公共设施（如休息区桌椅、微波炉、垃圾桶）表面有污渍或灰尘？
是，非常明显
是，偶尔可见
否，基本没有发现
该店无此类设施
您认为以下哪些区域的整洁度最需要提升？（可多选）
卫生间
就餐/休息区
冷藏/冷冻柜区域
热食/熟食区
门口及外部区域
货架内部及角落
其他（请在后文说明）
您观察到店员对店内环境的维护（如清扫、整理）频率如何？
非常频繁，时刻在维护
比较频繁，能及时处理
一般，偶尔看到
不太频繁，似乎疏于维护
从未注意到
店内洗手间的清洁状况是否符合您的预期？
远超预期，非常干净
符合预期，可以接受
略低于预期，有些不足
远低于预期，非常不干净
未使用/该店无洗手间
基于您对便利店环境整洁度的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家便利店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与过去一年相比，您感觉便利店的整体环境整洁度有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
有明显下降
不确定/记不清
一个整洁的便利店环境，对您而言最重要的影响是？（最多选择3项）
提升购物心情
增强对商品质量的信任
感觉更卫生、更安全
愿意在店内停留更久/消费更多
增加对该品牌的好感度
其他（请在后文说明）
关于提升便利店环境整洁度，您有什么具体的意见或建议？（例如：增加清洁频率、优化布局、员工培训等）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常光顾的便利店品牌是？（可多选意向品牌）
7-Eleven
全家
罗森
美宜佳
便利蜂
其他本土品牌
其他（请在后文说明）