2026年零售行业便利店门店速食丰富度满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了解您对便利店速食产品的需求与满意度,帮助我们优化商品结构,提升您的购物体验,我们诚邀您参与此次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟,感谢您的宝贵时间!
您光顾便利店的频率是?
每天1次或以上
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少光顾
您通常在什么时间段购买便利店的速食产品?
早餐时段(6:00-10:00)
午餐时段(11:00-13:00)
晚餐时段(17:00-20:00)
夜宵时段(21:00后)
其他时段
您通常购买哪些类型的便利店速食?(可多选)
饭团/寿司
三明治/汉堡
便当/盒饭
包子/关东煮
沙拉/轻食
面条(泡面/拌面)
炸鸡/烤肠等热食
甜品/面包
其他
您如何评价您常去便利店速食产品的整体丰富度?(1分非常不丰富,5分非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前速食产品种类是否满足了您的核心需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您认为哪些品类的速食需要增加选择?(可多选)
健康/低卡路里选项
地方特色/中式快餐
国际风味(如韩式、泰式)
素食/纯素选项
儿童营养餐
适合老年人的软食
其他
您对便利店速食产品的新鲜度(生产日期/保质期)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对便利店速食产品的口味满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对便利店速食产品的价格满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为速食产品的包装设计(如便携性、易开封、保温)如何?
非常优秀
比较好
一般
有待改进
非常糟糕
您选择速食时,最关注哪些因素?(可多选)
口味
价格
新鲜度/保质期
营养价值/热量
购买和食用的便利性
品牌信任度
促销活动
外观包装
您有多大可能向朋友或同事推荐这家便利店的速食产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试便利店推出的新口味或新品类速食?
非常愿意,乐于尝鲜
比较愿意,会选择性尝试
一般,看具体情况
不太愿意,习惯固定选择
完全不愿意
您希望便利店未来增加或改进哪一款具体的速食产品?请描述您的想法。
    ____________
与2025年相比,您感觉2026年便利店的速食丰富度有提升吗?
有明显提升
略有提升
感觉差不多
略有下降
有明显下降
不确定/没注意
您通常通过哪些渠道了解便利店的新品速食信息?(可多选)
门店内陈列/海报
便利店官方APP/小程序
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/同事推荐
广告(视频/户外)
从不关注
您对便利店提供的速食加热服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买速食时,是否关注其原料来源或食品安全认证信息?
非常关注,会仔细查看
比较关注,偶尔查看
一般,不太在意
完全不关注
对于提升便利店速食产品的整体体验,您还有哪些其他建议或意见?
    ____________

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