2026年零售行业便利店门店商品标价清晰度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于便利店商品标价清晰度的市场调研,旨在提升您的购物体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您通常光顾便利店的主要目的是?
购买饮料/零食
购买早餐/午餐
购买日用品
缴费/取快递等生活服务
其他
您平均每周光顾便利店的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
几乎每天
总体而言,您对目前便利店商品价格标签的清晰度(如字体大小、颜色对比、位置)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常注意到哪类商品的标价存在不清晰或难以查找的问题?
饮料/酒水
零食/糖果
便当/熟食
日用品/个人护理
香烟
均无此问题
您认为影响商品标价清晰度的主要因素有哪些?(可多选)
价格标签字体太小
标签与商品摆放位置不匹配
标签颜色与背景对比度低
促销标签覆盖原价标签
货架上的价格指示牌不明确
电子价签显示故障或不更新
当您无法立即找到商品价格时,您通常会怎么做?
询问店员
使用自助查询机(如有)
放弃购买该商品
用手机扫描商品条形码
继续在附近货架寻找
您认为便利店店员在解答价格疑问时的效率和准确性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种价格标签形式?
传统的纸质价签
电子墨水屏价签(可远程更新)
悬挂在货架上的统一价目牌
无所谓,清晰易读即可
基于您最近的购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家便利店?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因价格标签不清晰而产生结账时的价格争议?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
您希望便利店在提升标价清晰度方面做出哪些改进?(可多选)
统一并加大价格标签字体
确保每个商品正前方都有对应价签
使用更醒目的颜色区分原价与促销价
定期检查并更换破损、脱落的价签
在店内显著位置公示主要商品价格
推广使用实时更新的电子价签
对于促销商品(如“第二件半价”),其活动规则的标识是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您对便利店使用电子价签(可显示价格、促销、库存等信息)的接受度和期待程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您是否有视力方面的困扰(如近视、老花等),这可能影响您查看小字?
是,且影响较大
是,但影响不大
关于便利店商品标价清晰度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建