您在门店中的岗位是？
店长/经理
副店长/值班经理
店员
区域督导/运营
其他
贵店主要的临期商品处理方式是什么？
降价促销
捆绑销售/搭赠
员工内部消化/购买
报损销毁
捐赠
退回供应商/配送中心
其他
请对目前公司/总部提供的临期商品处理指导政策的清晰度进行评分（1-非常不清晰，5-非常清晰）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前处理流程的时效性如何？
非常及时，能在最佳时机处理
比较及时，基本满足需求
一般，有时会延误
比较滞后，常错过最佳处理期
非常滞后，影响门店运营
在处理临期商品时，您遇到的主要困难或挑战有哪些？（可多选）
系统预警不及时或不准确
总部政策僵化，门店自主权低
员工操作流程复杂
顾客对临期商品接受度低
处理方式单一，效果不佳
与供应商/配送中心沟通不畅
报损审批流程繁琐
没有明显困难
您认为当前的处理方式对减少门店损耗的效果如何？
效果显著，大幅减少损耗
效果较好，部分减少损耗
效果一般，损耗控制有限
效果较差，损耗仍较高
没有效果
考虑到流程便利性、效果和支持力度，您有多大意愿向同行推荐贵公司目前的临期商品处理体系？（0-10分）
请对处理临期商品相关培训或指导材料的充足性进行评分（1-非常不足，5-非常充足）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在处理临期商品上应有的自主权如何？
应大幅增加，门店根据情况灵活决定
可适度增加，在框架内给予一定灵活性
保持现状即可
应适度收紧，加强总部统一管控
应完全由总部统一决策
您希望未来在哪些方面获得更多技术支持或工具？（可多选）
更智能的库存与临期预警系统
自动化的价格调整建议
便捷的线上促销/社区团购平台
移动端快速报损/处理审批
数据可视化分析报表
供应商协同处理平台
暂无需求
在处理过程中，与区域督导或总部运营部门的沟通顺畅度如何？
非常顺畅，响应迅速
比较顺畅，基本能解决问题
一般，有时沟通不畅
比较困难，响应慢
非常困难，难以获得有效支持
您认为当前的临期商品处理对门店的利润贡献如何？
有正向贡献，能创造额外利润
基本能挽回成本，减少损失
贡献微薄，仅减少部分损失
无明显贡献，仅为减少损耗
甚至产生额外成本（如人工、物流）
您认为哪些品类的临期商品处理难度最大？（可多选）
短保鲜食（饭团、便当、沙拉）
乳制品/冷藏饮品
面包/糕点
零食/糖果
饮料/水
日用百货
其他
请分享一个您认为成功的临期商品处理案例或创新方法。
您对使用数字化工具（如APP、小程序）进行临期商品管理和销售的接受度如何？
非常愿意尝试和推广
比较愿意，可以试点
持观望态度，看效果
不太愿意，习惯现有方式
完全不愿意
您认为顾客对临期商品的认知和接受度如何？
普遍接受，是性价比之选
部分顾客接受，需引导
态度分化明显
大多不接受，心存顾虑
非常抵触
请对处理临期商品过程中，食品安全管控措施的严谨性进行评分（1-非常不严谨，5-非常严谨）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司未来在临期商品处理上优先投入哪些资源？（可多选）
升级信息系统与硬件
优化简化操作流程
加强员工培训
增加营销与顾客教育投入
探索更多元化的处理渠道（如捐赠、回收）
提供更灵活的价格策略权限
强化供应链协同
对于提升便利店临期商品处理的满意度与效率，您还有哪些具体的意见或建议？