总体而言，您对当前会员积分规则的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐我们便利店的会员积分计划？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前积分获取的难易程度如何？
非常容易获取
比较容易获取
一般
比较难获取
非常难获取
您通常使用哪些方式获取积分？（可多选）
日常消费按金额积分
参与特定商品促销活动
完成线上任务（如签到、分享）
参与门店活动
生日/节日赠礼
其他
您认为哪些积分兑换方式最吸引您？（可多选）
直接抵扣现金
兑换特定商品
兑换优惠券/折扣券
参与抽奖活动
兑换合作方权益（如视频会员）
其他
您认为当前积分兑换商品或权益的“性价比”（所需积分与价值匹配度）如何？
性价比很高
性价比比较高
一般
性价比比较低
性价比很低
您是否清楚了解积分规则变动的通知渠道（如APP推送、短信、店内海报）？
您对我们会员积分规则的透明度（如积分计算方式、有效期、兑换条件等说明的清晰度）打几分？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他便利店或零售品牌相比，您认为我们的积分规则有竞争力吗？
非常有竞争力
比较有竞争力
差不多
竞争力较弱
完全没有竞争力
您认为当前的积分规则在哪些方面最需要改进？（可多选）
提高积分获取速度/比例
增加积分兑换的品类和选择
延长积分有效期
简化积分兑换流程
提供更个性化的积分活动
加强规则宣传和通知
其他
如果推出“积分+现金”的混合支付方式，您的兴趣如何？
非常感兴趣，愿意尝试
比较感兴趣
一般，看具体情况
不太感兴趣
完全不感兴趣
您是否曾因积分规则问题（如过期、兑换失败等）联系过客服？
如果曾联系客服，您对问题解决的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
积分规则是否显著影响了您在我们门店的消费频率或金额？
您对我们便利店会员积分规则还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上