请问您所在的便利店门店属于以下哪种类型？
连锁品牌便利店
独立/个体便利店
社区超市/小型超市
其他
您所在的门店日均接收快递包裹的数量大致在哪个范围？
10件及以下
11-30件
31-50件
51-100件
100件以上
您所在门店主要合作哪些类型的快递服务？（可多选）
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
极兔速递
其他本地/同城配送
其他
总体而言，您对当前合作的快递服务商在“到店前通知”方面的及时性满意吗？（到店前通知指快递员在包裹送达门店前通过电话、APP消息等方式进行的通知）
总体而言，您对当前合作的快递服务商在“到店后通知”方面的及时性满意吗？（到店后通知指包裹已放置在门店指定区域后，系统或快递员通知您取件）
您最常用的快递通知方式是？
快递员直接电话通知
快递公司官方APP/小程序推送
短信通知
第三方系统/平台（如菜鸟驿站系统）通知
微信/企业微信群通知
其他
请对您最常用通知方式的“通知及时性”进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在快递高峰期（如电商大促期间），快递通知的及时性是否会明显下降？
总是会下降，影响很大
经常会下降，有一定影响
偶尔会下降，影响不大
基本没有变化
不确定
当快递通知不及时时，通常会给门店运营带来哪些困扰？（可多选）
包裹积压，占用存储空间
无法及时上架或处理，影响销售
增加员工反复查找包裹的时间
可能导致生鲜/时效性商品变质或延误
引发顾客投诉或不满
影响与快递员的交接效率
其他
您认为，快递通知不及时的主要原因通常在于？（单选最主要原因）
快递员个人操作疏忽或习惯
快递公司系统/流程存在缺陷
门店自身接收信号或设备问题
第三方平台接口不稳定
交通/天气等不可抗力因素
其他
您希望快递服务商在通知方面做出哪些改进？（可多选）
提供更稳定、统一的官方APP/系统通知
强制要求快递员在送达前/后必须进行标准操作通知
提供更精准的预计送达时间范围
在异常情况（如延误、改派）时自动推送通知
支持与门店自有管理系统对接
提供多语言或更清晰的通知模板
其他
您是否愿意为更及时、可靠的快递通知服务支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定（如费用高低、效果承诺）
不太愿意
完全不愿意
展望至2026年，您认为“智能通知”技术（如AI预测送达、IoT设备自动感应签收并触发通知）对解决通知及时性问题有多大帮助？
非常有帮助，是未来趋势
比较有帮助，但需考虑成本
作用有限，核心还是流程和人的问题
不确定
没有帮助
请描述一次因快递通知不及时导致的最令您困扰的具体经历，以及您是如何处理的？
对于提升便利店与快递服务之间的信息协同效率，您还有哪些具体的建议或期望？
您未来是否愿意继续参与此类关于物流服务的调研，以帮助我们持续改进？