您所在便利店的地理位置类型是？
城市核心商业区
居民社区周边
交通枢纽（如地铁站、火车站）
学校/医院周边
工业园区/办公区
其他
您店内提供的复印/打印服务，其设备的主要使用方是？
店内员工自用为主
顾客使用为主
员工和顾客使用频率相当
店内复印/打印设备的日均使用频率大约是？
低于5次
5-10次
11-20次
21-50次
50次以上
您对店内复印/打印设备输出的整体清晰度满意度如何？
您认为当前复印/打印清晰度的主要问题体现在哪些方面？（可多选）
文字模糊、有重影
图片/图表不清晰
颜色失真、过浅或过深
纸张上有污迹或条纹
边缘内容缺失或不完整
没有明显问题
当清晰度不佳时，最常出现在哪种类型的文件上？
纯文本文档
包含图表的文档
身份证/证件复印件
照片打印
各类文件出现概率相当
您认为导致清晰度问题的最可能原因是？（单选最主要原因）
设备老化或性能不足
耗材（碳粉/墨水/硒鼓）质量或余量问题
纸张质量不佳
操作人员设置不当
原稿本身质量差
不确定
您店内的复印/打印设备上一次专业维护（非简单加粉）是在什么时候？
1个月内
1-3个月前
3-6个月前
半年以上
从未进行过专业维护
您对设备供应商提供的耗材（如碳粉、墨水）质量是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/自行采购
当出现清晰度问题时，通常的解决方式是？
重新打印/复印一次
调整设备设置
更换耗材
联系供应商维修
告知顾客无法解决
其他
请对店内复印/打印设备的操作便捷性进行评分（1分为非常难用，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升打印清晰度，对增加顾客满意度和门店形象的重要性如何？
您希望获得哪些支持以改善打印清晰度？（可多选）
更稳定、高质量的耗材供应
更频繁或更专业的设备维护服务
操作人员的技能培训
清晰易懂的故障排查指南
设备更新或升级建议
目前不需要
您是否考虑在未来1-2年内更换或升级店内的复印/打印设备？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
视设备状况和成本而定
暂无计划
基于目前的体验，您向其他便利店同行推荐我们（或当前供应商）的复印/打印设备或服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于提升便利店场景下的复印/打印服务清晰度与整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？