您当时光顾的便利店类型是？
大型连锁品牌（如7-11、全家、罗森）
区域性连锁品牌
独立经营的便利店
记不清了
您当时使用雨伞的主要原因是？
突遇降雨
计划出行，提前准备
原有雨伞损坏，临时借用/购买
其他
您获取雨伞的方式是？
付费购买
免费借用（需押金）
免费借用（无需押金，信用借用）
其他
请对您所使用雨伞的整体外观（如伞面、伞骨、手柄）完好度进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用的雨伞是否存在以下问题？（可多选）
伞骨断裂或变形
伞面有破损或污渍
开合机构不顺畅
手柄松动或损坏
防风功能不佳
以上都没有
您认为雨伞的哪些功能对您最为重要？
防风能力
伞面大小（覆盖面积）
轻便易携带
开合顺畅度
耐用性（伞骨强度）
外观设计
价格
基于本次雨伞的使用体验，您有多大可能向他人推荐在这家便利店借用或购买雨伞？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
如果雨伞出现损坏，您认为门店应如何处理最为合适？
提供免费更换
提供维修服务
按折扣价换购新伞
提供借用替代品
其他
您认为便利店雨伞的定价（如购买价或押金）是否合理？
您希望便利店在雨伞服务方面增加哪些改进？
提供更多不同尺寸/功能的雨伞选择
明确标识雨伞的完好状态
简化借用/归还流程（如扫码借用）
提供雨伞清洁/消毒服务
建立雨伞损坏反馈与补偿机制
其他
与您在其他渠道（如超市、线上）购买的雨伞相比，您认为便利店雨伞的质量如何？
雨伞的完好度是否会影响您再次光顾该便利店？
会，是重要影响因素
会，有一定影响
影响不大
完全不影响
请对您光顾的这家便利店的整体服务（包括雨伞服务）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升便利店雨伞的完好度和使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用雨伞的频率是？
几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少使用
仅特殊天气使用