您通常因为什么原因光顾彩妆专卖店？（可多选）
购买特定产品
体验新品
获取专业化妆建议
参与店内活动
随意逛逛
售后服务
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近光顾的这家彩妆专卖店？
请对您最近一次进店时的【店面环境与陈列】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次进店时的【产品丰富度与上新速度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次接触的【店员服务态度（如热情、耐心）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次接触的【店员专业能力（如产品知识、肤质判断、化妆技巧）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您试用或体验产品时，店员的指导是否清晰、有帮助？
非常清晰有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您认为店内产品的定价是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
有些偏高
价格过高
您通常通过哪些渠道了解该品牌或店铺的促销信息？（可多选）
品牌官方APP/小程序
社交媒体（如微博、小红书）
店铺会员短信/微信
店内海报/宣传单
朋友推荐
其他
您对店铺的会员制度及权益（如积分、生日礼、专属活动）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
非会员
结账过程的效率如何？（如排队时长、支付方式便捷性）
非常高效便捷
比较高效
一般
效率较低
非常缓慢繁琐
您对店铺提供的售后服务（如退换货政策、产品咨询跟进）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
未来，您希望彩妆专卖店增加哪些服务或体验？（可多选）
更专业的个性化肤质/色彩诊断
预约制的一对一化妆教学
更多沉浸式主题互动体验区
线上虚拟试妆技术与线下结合
环保包装及空瓶回收计划
跨界联名快闪活动
综合考虑产品、服务、环境等因素，您对这家彩妆专卖店的总体满意度如何？
与2025年相比，您感觉这家店的整体服务水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
去年未光顾
请留下您对彩妆专卖店服务最满意的一点或一个具体事例：
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每月在彩妆产品上的花费大约是多少？
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上