您本次购药的主要目的是？
购买处方药
购买非处方药/保健品
咨询健康问题
测量血压/血糖等
其他
请对您本次进店时，店员的接待态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店员对药品功效、用法用量的讲解是否清晰易懂？
您在本次服务中，接触了哪些类型的店员？（可多选）
前台接待/收银员
执业药师
健康顾问/营养师
店长/经理
未接触店员（自助购物）
请对执业药师或健康顾问的专业解答能力进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店内药品的陈列是否清晰、易于寻找？
非常清晰，一目了然
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱，难以寻找
您对本店的购物环境（如整洁度、温度、灯光）是否满意？
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐本店？（0分绝无可能，10分极有可能）
您通常通过哪种方式了解药品信息或促销活动？
店内海报/宣传单
药店微信公众号/小程序
店员口头告知
朋友/家人推荐
其他线上平台
您认为本店在哪些方面有待改进？（可多选）
结账排队时间
药品价格
药品品类齐全度
店员服务响应速度
专业咨询深度
会员服务
线上购药/配送服务
店内环境卫生
您使用过本店的线上服务（如小程序购药、在线咨询、配送）吗？
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此项服务
如果使用过线上服务，请对其便捷性和可靠性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的药品价格与其他渠道（如医院、线上平台）相比如何？
您对本店会员积分、优惠券等会员权益的实用性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意/非会员
您对本店未来增设哪些服务或商品品类有具体建议？（如中医坐诊、医疗器械租赁、特定健康食品等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上