您最近购买的家电产品主要属于哪些品类？（可多选）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、电风扇）
影音娱乐（如电视、音响）
个人护理电器（如吹风机、剃须刀）
请对您所购家电产品的耐用性/使用寿命进行评分（1-5分，1分表示非常不耐用，5分表示非常耐用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买的家电产品在使用过程中是否出现过故障或性能问题？
如果出现过问题，主要属于以下哪种类型？（可多选）
核心功能失效（如不制冷、不加热）
噪音异常
能耗过高
外观/材质问题（如掉漆、开裂）
智能/联网功能不稳定
其他
当产品出现问题时，您认为专卖店提供的售后服务（如维修、退换货）是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
完全无效或未获得服务
请对家电产品实际性能与宣传/说明书描述的一致性进行评分（1-5分，1分表示严重不符，5分表示完全一致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电专卖店在售产品的整体质量水平，与线上渠道（如品牌官网、大型电商平台）相比如何？
在选购家电时，您最关注哪些与质量相关的因素？（最多选择3项）
品牌口碑与信誉
核心部件（如压缩机、电机）的品牌与性能
产品的能效等级与环保标准
制造工艺与材质用料
安全认证与防护功能
智能功能的稳定性
售后保修政策与年限
您对专卖店内销售人员的专业知识和产品介绍质量是否满意？
您有多大可能向您的亲朋好友推荐在这家家电商场购买家电？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为未来家电产品在质量方面最需要提升的方向是？
提升耐用性与可靠性
降低故障率与维修成本
提高能效，更环保省电
增强智能功能的稳定与易用性
改善外观设计与工艺细节
您对家电专卖店在商品质量把控、售后保障或产品选择方面，还有哪些具体的意见或建议？