您最近一次在手机专卖店购买手机是什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
超过1年
您购买的手机品牌是？
苹果 (Apple)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
三星 (Samsung)
荣耀 (Honor)
其他
整体而言，您对所购手机的整体质量（如外观做工、耐用性）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所购手机的屏幕显示效果（清晰度、色彩、触控灵敏度）是否满意？
您对所购手机的性能表现（运行速度、多任务处理、游戏体验）是否满意？
您对所购手机的操作系统流畅度与软件更新支持是否满意？
您认为当前手机产品在哪些方面的质量需要提升？（可多选）
电池续航与充电速度
屏幕耐用性（抗摔、抗刮）
机身散热性能
相机成像质量与算法
系统流畅度与稳定性
信号强度与网络兼容性
配件（如充电器、数据线）质量
其他
在购买后，您是否遇到过任何非人为损坏的质量问题（如自动关机、屏幕异常、按键失灵等）？
如果遇到质量问题，您对专卖店提供的售后服务（如检测、维修、换货）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意（请说明原因）
未使用过售后服务
基于您对本次购买手机质量的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌/型号的手机？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您过往使用的手机相比，您认为当前手机的整体质量是？
有明显提升
略有提升
差不多
略有下降
有明显下降
哪些因素最可能促使您再次光临该手机专卖店购买产品？（可多选）
产品质量可靠，口碑好
产品有创新功能或技术
售后服务完善有保障
品牌忠诚度高
店员专业，服务体验好
促销活动或价格有吸引力
其他
您认为手机专卖店在售前（如产品展示、真机体验）环节，对帮助您了解产品质量的作用如何？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您对所购手机包装内附赠的配件（如充电器、数据线、耳机等）的质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解手机的质量信息？（请选择最主要的一项）
专卖店现场体验与咨询
品牌官方网站/发布会
科技媒体评测/测评视频
社交媒体（如小红书、微博）
朋友/家人推荐
电商平台用户评价
对于提升手机专卖店所售商品的质量，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上