您在过去一年内，光顾护肤专卖店的频率大约是？
每月多次
每月1-2次
每季度几次
每年几次
仅去过一次
您最常光顾的护肤专卖店类型是？
国际品牌专卖店
国内知名品牌专卖店
小众/设计师品牌店
主打天然/有机概念的专卖店
其他
您购买护肤产品时，最优先考虑的因素是？
产品功效与成分
品牌口碑与信任度
价格与性价比
使用肤感与质地
包装设计与环保性
总体而言，您对所购买护肤产品的质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比，实际使用后产品的效果如何？
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您有多大可能性会向朋友或家人推荐您常购的护肤专卖店的产品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为当前护肤专卖店商品在哪些方面的质量表现最为突出？（可多选）
成分安全性与纯净度
产品功效的稳定性
包装的密封性与卫生
产品质地的细腻度
香气的舒适度
产品信息的清晰度与真实性
您认为当前护肤专卖店商品在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品配方的创新性
对不同肤质的针对性
产品的温和度与低刺激性
产品开封后的保鲜期
包装的环保可持续性
产品说明的详细与科学性
您是否遇到过所购护肤产品存在质量问题（如变质、包装破损、内容物异常等）？
当您遇到产品质量问题时，专卖店的解决态度和效率如何？
非常积极高效，令人满意
比较积极，基本解决
处理缓慢，效果一般
推诿责任，不予解决
未遇到过，无法评价
您对专卖店内产品试用装（小样）的质量与卫生状况满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为护肤专卖店在向顾客传递产品成分、功效等质量信息时，是否足够透明和准确？
非常透明准确
比较透明准确
一般
不够透明准确
非常不透明，存在误导
您主要通过哪些渠道了解或验证护肤产品的质量信息？（可多选）
品牌官方渠道（官网/小程序）
专卖店BA（美容顾问）介绍
第三方测评平台/博主
朋友/家人推荐
产品包装及说明书
其他
展望未来，您是否愿意为具备更高质量标准（如更纯净成分、更环保包装、更严谨测试）的护肤产品支付更高价格？
非常愿意
比较愿意
视具体溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
与线上渠道（品牌官网、电商平台）相比，您认为在护肤专卖店购买的产品质量是否更有保障？
是的，明显更有保障
是的，略有一些保障
感觉差不多
线上渠道反而更有保障
不确定
对于提升护肤专卖店所售商品的核心质量，您最宝贵的意见或建议是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的肤质类型是？
干性皮肤
油性皮肤
混合性皮肤
敏感性皮肤
中性皮肤
不确定
您每月在护肤产品上的平均支出大约是？
300元以下
300-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上