您最近一次在本店购买钟表产品（如腕表、座钟等）的时间是？
过去3个月内
3-12个月前
1-3年前
3年以前
您购买的钟表产品类型主要是？
机械腕表
石英腕表
智能腕表
座钟/挂钟
其他配件（如表带、表盒等）
请对您所购钟表产品的整体外观设计与工艺（如材质、打磨、细节处理）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品外观设计与宣传图片/实物展示的符合度如何？
完全符合，甚至超出预期
基本符合，没有明显差异
部分细节有差异，但可接受
有较明显差异，感到失望
完全不符
请对您所购钟表产品的走时准确性（或智能腕表的功能运行稳定性）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
自购买以来，您所购钟表产品的走时误差情况如何？
几乎没有误差，非常精准
有轻微误差，在合理范围内
误差较大，需要经常调整
出现过停走或功能故障
尚未注意/不适用（如装饰性钟表）
请对您所购钟表产品的耐用性与可靠性（如表壳、表镜、表带/表链的耐磨抗损性）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中是否遇到过以下质量问题？（可多选）
表壳/表镜出现划痕或磕碰痕迹过快
表带/表链出现褪色、断裂或扣件失灵
表盘指针或刻度出现异常（如脱落、氧化）
防水性能未达宣称标准
机芯/电池出现非人为的故障
智能腕表软件系统频繁卡顿或死机
包装或附件（如说明书、保修卡）存在瑕疵
未遇到任何质量问题
如果遇到质量问题，您对专卖店提供的售后服务（如维修、退换货）的满意度如何？
非常满意，问题得到快速有效解决
比较满意，基本解决了问题
一般，处理过程或结果有待改进
不满意，处理不及时或效果不佳
未遇到过质量问题/未使用过售后服务
基于您对商品质量的总体体验，您有多大可能向亲友或同事推荐本店的产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您所购钟表产品的“物有所值”感（即价格与质量的匹配度）进行评分。（1分表示完全不值，5分表示物超所值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您购买时的预期相比，该产品的实际质量表现如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
在您看来，本店钟表商品质量在未来最需要提升的方面是？（可多选）
提高机芯/核心部件的稳定性和精准度
提升外壳、表镜等外部件的耐磨抗损能力
优化表带/表链等配件的材质与耐用性
加强防水、防震等特定功能的实际表现
提升智能腕表的软件系统稳定性与续航
确保产品与宣传描述（材质、功能等）的高度一致
改进包装与附件的品质感
其他
综合考虑质量、价格、品牌等因素，您未来再次选择在本店购买钟表产品的意愿如何？
非常愿意，会作为首选
比较愿意，会考虑购买
一般，可能会看看其他选择
不太愿意，除非有特别吸引我的点
不愿意
您对本店钟表商品质量的提升，还有哪些具体的意见或建议？（例如对特定系列、材质、功能的改进期望）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过何种渠道了解钟表产品信息与品牌？（此题为单选题，请选择最主要的一项）
品牌官方网站/线上旗舰店
线下专卖店/专柜体验
社交媒体（如微信、微博、小红书等）
专业钟表论坛/媒体
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