2026年医疗行业住院病房环境满意度调研

尊敬的先生/女士:您好!为了解住院病房环境的现状与改进方向,持续提升医疗服务品质,我们特开展本次调研。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持!
您本次的住院身份是?
患者本人
患者家属/陪护
医护人员
其他访客
您所在病房的类型是?
单人间
双人间
三人间
四人间及以上
请为病房的整体清洁卫生情况打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为病房的空气质量(通风、无异味)如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您对病房的噪音水平(如仪器、人员走动、交谈声)感受如何?
非常安静,不影响休息
基本安静,偶尔有干扰
一般,有一定干扰
比较嘈杂,影响休息
非常嘈杂,严重影响休息
请为病房的照明(包括自然光和灯光)舒适度打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对病房的温湿度(冷热、干湿)控制是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为病房内的家具设施(如病床、床头柜、椅子等)在哪些方面需要改进?
舒适度
安全性
清洁度
功能性
新旧程度
无需改进
您对病房内独立卫生间(如有)的清洁与使用便利性评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
无独立卫生间
请为病房的隐私保护措施(如床帘、隔断)打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
病房内呼叫护士的装置是否方便、响应及时?
非常方便且响应迅速
比较方便,响应尚可
一般
不太方便或响应较慢
非常不方便或无响应
您认为病房的公共区域(如走廊、护士站、开水间)环境在哪些方面较好?
整洁度
安静程度
照明
指示标识清晰
无障碍设施
均不理想
您认为病房的装饰与色彩环境是否有助于舒缓情绪、促进康复?
非常有帮助
有一定帮助
感觉不明显
基本无帮助
反而让人压抑
基于本次住院体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院的病房环境?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望病房环境在哪些方面得到优先改善?
降低噪音
改善卫生
优化温湿度
更新家具设备
加强隐私保护
美化装饰氛围
提升卫生间条件
与您过往的住院经历或其他医院相比,您如何评价本次的病房环境?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
无其他经历,无法比较
对于营造一个更舒适、更利于康复的住院病房环境,您还有哪些具体的意见或建议?
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