2026年医疗行业住院护士应急处理满意度调研

尊敬的护士同仁,您好!为持续优化我院(或本医疗单位)的应急处理流程与支持体系,提升您在紧急情况下的工作效能与职业安全,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。问卷预计耗时约5-8分钟,您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。感谢您的支持!
您所在的科室/病区是?
内科
外科
重症监护室(ICU/CCU等)
急诊科
妇产科
儿科
手术室
其他
您的临床工作年限是?
1年以下
1-3年
4 6年
7-10年
10年以上
在过去一年中,您平均每月参与应急处理(如患者突发心脏骤停、大出血、严重过敏反应等)的次数大约是?
0-1次
2-3次
4-5次
6次及以上
请对医院/科室现有的应急处理预案(如流程、职责分工)的清晰度和可操作性进行评分。(1分=非常不清晰/不可操作,5分=非常清晰/易于操作)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大意愿向新入职的同事推荐本院/本科室的应急处理支持体系?(0分=完全不愿意推荐,10分=非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在应急处理过程中,您认为以下哪些方面的支持最为关键且需要加强?(可多选)
应急预案的熟悉度与演练频率
急救药品与设备的完备性与易取用性
医护团队间的沟通与协作效率
上级医师/资深护士的现场指导
信息系统对患者关键信息的快速调取
心理压力疏导与事后支持
其他
您认为当前科室的急救药品、设备(如除颤仪、呼吸球囊、急救车)日常维护与检查状态如何?
非常完备,随时可用
基本完备,偶尔有小问题
一般,有时存在缺失或故障
较差,经常影响应急使用
请对应急情况下,您与医生、其他护士、辅助科室(如检验科、血库)的沟通协作效率进行评分。(1分=效率很低,沟通不畅,5分=效率很高,沟通顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在应急事件发生后,科室或医院是否会组织复盘或案例讨论?
每次都会
经常组织
偶尔组织
很少组织
从未组织
您主要通过哪些途径接受应急处理相关培训?(可多选)
院内定期组织的理论培训
科室内部的实操演练
线上学习平台课程
外出参加学术会议或培训班
师徒带教/经验分享
很少或没有接受系统培训
请对您接受的应急处理培训的实用性和针对性进行评分。(1分=完全不实用,脱离临床,5分=非常实用,贴近临床)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在参与高强度的应急处理后,您是否能获得足够的休息或心理支持?
总是能
通常能
有时能
很少能
完全不能
您认为医院/科室的管理层对护士在应急处理中面临的困难和压力是否重视?
非常重视,并积极采取措施
比较重视,但措施有限
一般,关注度不够
不太重视
完全不重视
为提升应急处理能力与满意度,您最希望医院/科室在哪些方面进行改进?(可多选)
增加模拟实战演练的频率与真实性
优化急救设备与药品的管理流程
建立更高效的跨科室应急协作机制
加强应急处理后的心理关怀与团队支持
提供更多前沿急救知识与技能培训
简化应急情况下的文书工作流程
其他
请分享一次令您印象深刻的应急处理经历(成功或挑战均可),以及它带给您的思考或建议。
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如果有一个“应急处理智能辅助系统”(如快速提示用药剂量、记录关键时间点、一键呼叫支援等),您对它的期待程度是?
非常期待,能极大提升效率与安全
比较期待,但需考虑易用性
一般,现有流程已足够
不太期待,担心增加复杂性
完全不期待
总体而言,您对目前作为一名住院护士,在应对突发事件时的职业安全感评分是多少?(1分=非常没有安全感,5分=非常有安全感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升住院护士的应急处理满意度,您还有哪些其他的意见或建议?
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