您在本次住院期间，是否进行过化验检查（如血常规、尿常规、生化等）？
您本次住院的科室属于？
内科（如心内、呼吸、消化等）
外科（如普外、骨科、神外等）
妇产科
儿科
急诊/重症监护室
其他
综合来看，您对本次住院期间化验结果准确性的满意度如何？（0-10分，0分为非常不满意，10分为非常满意）
您认为化验结果出具的整体速度如何？
非常及时，完全满足诊疗需求
比较及时，基本满足需求
一般，偶尔有等待
比较慢，影响部分诊疗
非常慢，严重影响诊疗
当您对化验结果有疑问时，医护人员（医生/护士）的解释是否清晰、耐心？
总是非常清晰耐心
大多数时候清晰耐心
有时清晰，有时模糊
很少能获得清晰解释
几乎没有获得解释
您是通过哪些渠道获取化验报告的？
病房护士/医生口头或纸质告知
在病区自助报告打印机打印
通过医院官方APP/微信公众号查询
前往检验科窗口领取
其他
在您本次住院期间，是否遇到过化验结果需要重新抽血复查的情况？
如果需要复查，医护人员对复查原因的解释是否让您理解和接受？
解释非常清楚，完全理解接受
解释比较清楚，基本理解接受
解释一般，半信半疑
解释模糊，不太理解
未做解释
不适用（未遇到复查）
您认为医院在保护患者化验样本和信息隐私方面做得如何？
做得非常好，非常放心
做得比较好，基本放心
做得一般，有些担忧
做得不太好，比较担忧
做得非常不好，非常担忧
请您对检验科工作人员（抽血、接收样本等环节）的服务态度进行评分。（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您过往的住院或就医经历相比，您认为本次住院的化验准确性水平如何？
有明显提升
略有提升
差不多
略有下降
有明显下降
首次住院，无法比较
根据您的体验，您认为目前住院化验流程中，最需要改进的环节是？
采血/采样前的告知与准备
采血/采样时的操作技术与舒适度
样本运送的及时性
化验结果出具的时效性
报告结果的清晰度与可读性
异常结果向临床的反馈机制
对患者疑问的解释与沟通
其他
对于如何进一步提升住院患者化验结果的准确性、及时性或服务体验，您是否有具体的意见或建议？
您的年龄属于？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您是否愿意在未来接受关于医疗服务质量改进的进一步回访或调研？