您主要通过哪种方式获取化验报告？
医生/护士口头告知
在病区查看纸质报告单
通过医院APP/公众号等线上平台
其他
当您收到化验报告时，对报告单上各项指标的名称和含义，您能理解多少？
完全理解
大部分理解
理解一半左右
小部分理解
完全无法理解
通常由谁为您解读化验报告？
主管医生
值班医生
护士
没有人为我解读，我自己看
其他
请您对报告解读者的沟通态度（如耐心、亲和力）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对报告解读的专业性和清晰度（如用词通俗、解释到位）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从您看到报告到获得专业解读，您认为等待时间是否合理？
非常及时，几乎无等待
比较及时，等待时间可接受
一般，等待时间稍长
等待时间过长，影响心情
从未获得解读
您希望化验报告解读服务在哪些方面进行改进？（可多选）
缩短解读等待时间
提供更通俗易懂的解读
增加解读的深度和详细度
提供线上图文或视频解读
提供报告关键指标的简要说明单
其他
您是否使用过医院提供的线上报告查询与解读服务（如APP内的AI解读、在线咨询等）？
使用过，且有帮助
使用过，但帮助不大
知道但未使用
不知道有此服务
总体而言，您对本次住院期间化验报告解读服务的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的住院服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于改善住院患者化验报告解读体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）