您的身份是？
急诊患者本人
急诊患者家属/陪护人员
急诊科医护人员
住院部接收科室医护人员
医院行政/管理人员
您最近一次经历或处理的急诊急救入院衔接事件发生在？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
请对急诊分诊的准确性和效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对急救措施实施的及时性和有效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从医生做出入院决定到完成住院手续办理，您认为该环节的耗时如何？
非常迅速，无明显等待
比较迅速，等待时间可接受
一般，等待时间稍长
比较缓慢，等待时间过长
非常缓慢，严重延误
在等待入院衔接的过程中，主要遇到了哪些困难或不便？（可多选）
信息不透明，不清楚流程进展
各部门间沟通不畅，需反复询问
床位紧张，等待时间过长
转运人员或设备不足，等待转运
文书手续繁琐复杂
其他
急诊与住院部之间的患者信息交接（如病历、检查结果）是否清晰、完整？
非常清晰完整
比较清晰完整
一般，部分信息缺失
比较混乱，信息不全
非常混乱，信息严重缺失
患者从急诊科转运至住院病房的过程是否顺畅、安全？
非常顺畅安全
比较顺畅安全
一般，偶有小问题
比较混乱，存在安全隐患
非常混乱，极不安全
请对住院部接收科室的准备情况（如床位、设备、人员知晓）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在整个衔接过程中，医护人员对您或患者及家属的沟通和人文关怀如何？
沟通充分，关怀备至
沟通基本到位，有关怀
沟通一般，关怀不足
沟通较少，缺乏关怀
几乎无沟通，冷漠
您认为目前急诊急救入院衔接流程中最需要改进的环节是？（可多选）
急诊内部评估与决策效率
跨科室/部门的信息系统互通
床位协调与分配机制
患者转运流程与资源配备
入院手续办理简化
医护人员跨部门协作与沟通
对患者及家属的告知与安抚
其他
基于您此次的经历，您有多大可能向他人推荐这家医院的急诊急救入院服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与三年前（2023年）相比，您认为当前急诊急救入院衔接的整体效率是否有提升？
有明显提升
有轻微提升
没有明显变化
略有下降
明显下降
不了解/无法比较
对于利用人工智能、物联网等新技术优化急诊入院流程（如智能预判床位需求、自动推送患者信息），您有何期待或建议？
请留下您对改善急诊急救与入院衔接工作的其他具体意见或建议：