您本次就诊的科室属于以下哪个内科专科？
心血管内科
呼吸内科
消化内科
内分泌科
肾内科
神经内科
风湿免疫科
血液科
其他
您本次就诊的医院类型是？
三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
二级乙等及以下医院
社区卫生服务中心
民营专科医院
您本次就诊的主要方式是？
门诊初诊
门诊复诊
住院治疗
线上问诊/互联网医院
急诊
请您对本次预约挂号（包括线上/线下渠道）的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医院候诊区环境（如整洁度、舒适度、秩序）的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次接诊医生的问诊详细程度与耐心程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生对您病情解释的清晰度与易懂性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生在制定治疗方案时，是否充分听取了您的意见与偏好？
完全听取并共同决策
大部分听取
一般，主要由医生决定
很少听取
完全没有听取
请您对本次诊疗过程中涉及的检查/检验项目安排的合理性（如必要性、等待时间）进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对药房取药或处方开具的便捷性与准确性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次整体就医体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的内科专科？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本次就诊过程中，哪些方面给您留下了最好的印象？（可多选）
医生的专业水平
医护人员的服务态度
就诊流程的效率
医疗环境的舒适度
检查设备的先进性
医疗费用的透明度
线上服务的便捷性
其他
您认为当前内科专科诊疗服务最需要改进的方面是？（可多选）
缩短预约和候诊时间
提高医患沟通质量
降低医疗费用
优化就诊流程指引
改善医院硬件环境
加强线上服务功能
提供更多健康科普
提升多学科协作
其他
与2025年相比，您感觉2026年内科专科的总体服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不清楚/首次就诊
未来您是否会优先考虑通过互联网医院/线上平台进行内科疾病的复诊或咨询？
会，非常愿意尝试
可能会，视情况而定
不太会，更信赖线下
完全不会
不了解此服务
对于提升内科专科诊疗服务满意度，您还有哪些具体的意见或建议？