2026年精神科专科诊疗满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续提升精神科专科诊疗服务质量,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解患者需求,优化诊疗流程。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您本次就诊的医院类型是?
公立三甲医院
公立专科医院
民营/私立医院
其他
您本次就诊的主要原因是?
首次确诊
复诊/定期复诊
病情变化/急性发作
药物调整
心理咨询/治疗
其他
您本次就诊的专科方向属于?
抑郁症
焦虑症
双相情感障碍
精神分裂症及相关障碍
睡眠障碍
儿童青少年精神心理
老年精神心理
物质依赖/成瘾
其他
请您对本次就诊的预约挂号流程(如便捷性、信息清晰度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医院/科室的就诊环境(如安静度、私密性、舒适度)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次接诊医生的专业能力(如诊断准确性、病情解释清晰度)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次接诊医生的人文关怀(如倾听耐心、尊重理解、共情能力)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向有类似需求的朋友或家人推荐这位医生或这家医院的精神科?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对本次诊疗中医生给出的治疗方案(如药物、心理治疗建议等)的清晰度和可理解度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在本次诊疗过程中,您认为哪些方面有待改进?(可多选)
候诊时间过长
医患沟通时间不足
检查/检验流程繁琐
药品可及性或价格
心理治疗资源预约难
医护人员态度
隐私保护措施
后续随访安排
以上均无
您对医院提供的用药指导(如用法、副作用、注意事项)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
未获得相关指导
不适用
您是否了解或使用过医院提供的线上服务(如在线复诊、咨询、报告查询)?
了解并使用过,体验良好
了解并使用过,体验一般
了解但未使用过
完全不了解
请您对本次就诊的整体隐私保护情况(如问诊环境、信息保密等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前精神科诊疗面临的最大挑战或障碍是什么?
社会偏见与病耻感
医疗资源分布不均
专业医生数量不足
治疗费用高昂
长期随访支持体系不完善
其他
您更希望医院在哪些方面提供额外的支持或服务?(可多选)
患者及家属教育讲座/手册
病友支持小组
线上心理健康自评工具
康复期职业/社会功能指导
危机干预热线或渠道
更便捷的复诊和配药流程
其他
综合考虑所有因素,您对本次精神科专科诊疗的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升精神科专科诊疗服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您是为谁填写本问卷?
本人就诊
为家属/亲友填写

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