请问您在过去一年中,去药店购买药品的频率是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度几次
每年几次或更少
您最常光顾的药店类型是?
大型连锁药店
社区独立药店
医院内设药房
线上药店
其他
您通常去药店购买哪些类型的药品或产品?(可多选)
处方药
非处方药(感冒、肠胃等)
慢性病用药(如降压、降糖药)
维生素及膳食补充剂
医疗器械(如血压计、血糖仪)
个人护理用品
中药饮片或中成药
其他
总体而言,您对目前常去药店的药品种类齐全度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为药店在以下哪类药品的供应上最需要加强?
新上市的特效药/创新药
儿童专用药品
罕见病用药
价格低廉的经典老药
慢性病长期用药
中药及保健品
都较为齐全
您有多大可能向亲友推荐您常去的这家药店?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您在药店寻找药品时,遇到过哪些问题?(可多选)
想要的药品经常缺货
药品品牌或规格选择太少
找不到所需药品的明确位置
店员无法提供有效的用药指导
药品价格偏高
未遇到过问题
其他
对于药店引入更多健康管理相关产品(如智能健康设备、营养食品等),您的态度是?
非常欢迎,一站式满足需求
比较欢迎,可以尝试
无所谓
不太欢迎,应专注药品
非常不欢迎
您对药店药品的陈列清晰度与分类逻辑满意吗?(1分=非常混乱,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式了解药店的新药或促销信息?
药店内海报/宣传单
药店会员APP/小程序
店员口头告知
社交媒体/线上广告
不关注此类信息
您认为未来药店在药品种类方面,最应优先提升哪些服务?(可多选)
提供更便捷的处方药在线续方服务
增加罕见病或专科用药的可及性
提供个性化的慢病用药管理与提醒
引进更多经过认证的进口药品
加强中药材的品质与溯源
提供药品配送服务
其他
与线上药店相比,您认为实体药店在药品种类上的主要优势是?
可即时购买,无需等待
可现场咨询药师
药品质量更直观可信
医保支付更便捷
没有明显优势
请您对改善药店药品种类与供应提出具体的意见或期望:
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上