您在过去一年中，在药店使用过健康咨询服务（如用药指导、健康检测、慢病管理等）吗？
经常使用（每月多次）
偶尔使用（每季度几次）
很少使用（一年几次）
从未使用
您最常在哪种类型的药店寻求健康咨询服务？
大型连锁药店
社区单体药店
医院内设药店
线上药店的线下服务点
其他
您进行健康咨询的主要动机是什么？
获取用药指导
监测血压/血糖等指标
获取慢病管理建议
咨询常见疾病症状
购买保健品前的咨询
其他
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您常去的这家药店的健康咨询服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对药店咨询人员的专业知识和解答能力进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对药店咨询服务的便利性（如等待时间、服务时间、流程便捷度）进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对药店咨询环境的私密性和舒适度进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前药店健康咨询服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
服务态度亲切
解答专业准确
提供个性化建议
后续跟进服务
检测设备先进
与医生/医院衔接顺畅
其他
您认为当前药店健康咨询服务最需要改进的方面是？（可多选）
咨询人员专业水平
服务等待时间
咨询环境与私密性
服务项目多样性
健康检测的准确性
数字化服务体验（如线上问诊、健康档案）
服务收费透明度
其他
您是否使用过该药店提供的数字化健康服务（如线上问诊、用药提醒APP、电子健康档案等）？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这项服务
如果使用过数字化服务，请对其易用性和实用性进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更深入、更专业的健康咨询服务（如一对一的慢病管理方案）支付合理的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体服务内容
不太愿意
完全不愿意
您希望未来药店增加哪些健康咨询服务项目？（可多选）
更全面的慢病管理
家庭医生签约服务对接
心理健康初步筛查与咨询
康复理疗指导
营养与膳食规划
疫苗接种咨询与预约
远程专家会诊协助
其他
您认为药店健康咨询服务对您个人健康管理的帮助程度如何？
帮助非常大，是重要支持
有一定帮助
帮助有限
几乎没有帮助
请留下您对药店健康咨询服务最具体的一条改进建议或表扬：
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您是否有需要长期管理的慢性疾病（如高血压、糖尿病等）？